CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Wir sind zum 4. Mal zwecks Wander-Kurztrip in diesem Hotel, haben jeweils zuvor im Hotel direkt angerufen, um ein ruhiges renoviertes Zimmer in einem der oberen Etagen zu erhalten....es hat alles besterns geklappt zzgl. die Bitte an die Rezeption, 2 weitere Kopfkissen...innerhalb kuerzester Zeit auch hier ein Erfolg... Preis -Leistung ausgewogen zumind. auf B&B Basis. ...am 1. Abend haben wir unser Glueck im Restaurant versucht , sind mit knurrendem Magen wieder .....nach versuchter…

Diese Hotel wird im Internet besser geredet als es ist. Die Foto's auf deren Internetseite entsprechen nicht dem wie es dort ist. Die Bäder werden nicht geputzt, der Balkon ist vom Boden her wellig, man kann dort nicht mal drauf sitzen, der Boden vom Balkon ist völlig dreckig. Der Pool hat Rostspuren, grünsparn und ist keimig. Die Mitarbeiter sind teils unfreundlich und das Küchenpersonal spricht kaum Deutsch. Das Essen ist kalt, keine Beschriftungen was was an Essen ist. Das Hotel ist von außen…

Wir sind ein Ehepaar und hatten 5 Tage Wellnes und Ausflüge vor uns mit Frühstücks- und Abendbuffet. Der erste Eindruck war durchaus positiv. Jedoch das "Begüßungsgetränk" waren zwei 0,2 cl Flaschen Schierker Feuerstein. Zimmer: Kein Kühlschrank, Fernseher war superklein (Bildschirm etwa DIN A4 groß). Radio = Radiowecker. Keinerlei Bedienungsanleitung oder informationen über Hotel bzw. Umgebung. Auch auf Nachfrage nicht. Keine Telefonanleitung - leitung war tot. Bedienung ??? Badezimmer war erst noch sauber -…

Mit einem Hotelgutschein hatten wir zwei Übernachtungen gebucht. Es lief alles sehr gut. Zwei wirklich schöne Tage haben wir dort verlebt. Die Sauna, der Saunabereich und der schöne große Pool verdienen es gelobt zu werden. Ebenso das Personal, vom Empfang über Restaurant und Zimmerservice. Nur Zufriedenheit. Wir wollten etwas Wintersport betreiben Leider war alles grün. Dafür konnten wir dann ausgiebig saunieren und schwimmen. Immer wieder dort hinzum Relaxen.

Zwei Erwachsene, zwei Kinder (0 und 6). Wir mußten zwei Einzelzimmer in der 6.Etage nehmen. Check in Ok. Sauberkeit der Zimmer am Anreisetag in Ordnung,allerdings erfolgte KEINE weitere Reinigung während unserem gesamten Aufenthaltes. Die Müllbeutel wurden gewechselt. Keine Betten gemacht, nicht gesaugt, Gläser nicht ausgewaschen,Spiegel nicht gereinigt usw. Die Dusche hat einen extremen Heiß/Kalt Wechsel. Heizung plätschert die ganze Zeit vor sich hin! Keine Minibar. Dafür aber ein Wasserkocher und Tee auf dem…

Größe und Sauberkeit der Zimmer i.O., aber total durchgelegene Betten, wo man den Federkern im Rücken gespürt hat. Nach Beschwerde haben wir andere Matratzen bekommen, allerdings nur, weil welche frei waren. Sonst bot man uns an, doch Bretter!!! unter die Matratze zu legen. Soviel zu 4 Sternen. Das Essen war allenfalls mittelmäßig, das Restaurant hat Speisesaal-Charakter. Die Fotografien auf den hauseigenen Prospekt sind eine Farce. Schön wäre es gewesen, wenn es auch so ausgesehen hätte. im Hallenbad hängen die…

Nie wieder nicht zu empfehlen .Unser Zimmer wurde nicht gemacht Toilettenpaper ging zur Neige keine sauberen Handtücher das Personal am Empfang bocklos. Die Heizung im Bad ging nicht. Keine Stühle Auf dem Balkon. Der Speisesaal erinnerte mich an DDR Zeiten nicht hübsch eingedeckt viel ausländisches Personal . Dieses Hotel hat höchstens 2 Sterne verdient . Die Gegend ist ok

Der erste Eindruck ist katastrophal: von außen sieht das Hotel wie ein unsanierter, trister DDR Wohnblock aus. Sie sollten eine gute körperliche Konstitution mitbringen um die vielen Treppenstufen mit Gepäck bis zum Eingang zu bewältigen. Der Innenbereich ist auf dem ersten Blick sauber und genügt den meisten Ansprüchen, jedoch waren wir bei detaillierter Beobachtung entsetzt: bekleckerte Tischdecken wurden während unseres dreitägigen Aufenthalt nicht ausgetauscht, Schimmel in den Naßbereichen, Urin auf dem…

Unser letzter Besuch in diesem Hotel fand noch unter einem anderen Logo statt. Seitdem wurde hier und da im Detail verbessert und eine wohnliche Atmosphäre geschaffen. Das Hotel wirkt zwar immer noch etwas nüchtern, aber mittlerweile ist es absolut sauber und man merkt, dass man sich nun sehr viel Mühe gibt, die Gäste zufrieden zu stellen. Das Speisenangebot beim Frühstück und Abendessen ist sehr gut, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wie geschrieben ist es überall sehr sauber. Direkt am Hotel kann…

Wir waren als Familie vereist und haben Entspannung und Erholung gesucht. Doch schon der erste Anblick des Hotels war ein Schock. Es sieht aus wie ein alter Arbeiterblock, aber nicht wie ein Hotel. Das Unkraut wuchs auf der Rabatte und kam zwischen den Gehwegplatten im Eingangsbereich hervor...ungepflegter Eindruck. Die Rezeptionskraft wirkte auch sehr inkompetent. Aber das ist noch gar nichts zu dem Rest des Personals. Nur ausländisches Personal was kein Deutsch sprach und gelangweilt herum lief . Das Essen war…