CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Wir haben 5 Tage hier verbracht und uns sehr wohl gefühlt! Wir können das Hotel nur empfehlen! Das Zimmer war toll und das Essen reichlich und sehr gut! Wer da meckert ist selber Schuld!!!!!!!!

Der erste Eindruck des Hotels täuscht. Von außen macht das Hotel sieht das Hotel ener sanierungsbedürftig aus, innen hingegen ist es durchaus ansprechend eingerichtet. Das Zimmer war mehr als in Ordnung - einzig der super kleine Röhrenfernseher (Zimmer 446) sollte dringend ausgetauscht werden, zumal es abends an anderen Aktivitäten im Hotel zumindest während unseres Aufenthaltes mangelte. Die Sauna und das Schwimmbad haben nur bis 20:30 Uhr geöffnet, die Hotelbar ist lt. Rezeption geschlossen und im Hotelcafé ist…

Wir haben hier unseren Sylvesterurlaub (vom 28.12.2012-02.01.2013) verbracht. Nach vielen schönen Kurzulauben in entsprechenden Häusern Deutschlands stellen wir uns hier die Frage: Wie kommt dieses Haus zu einer 4 Sterne Einstufung? Das Hauptproblem sehen wir in einem (aus welchen Gründen auch immer) unserer Meinung nach inkompetenten Management des Hauses. Die fleißigen, wahrscheinlich billig in Rumänien (auf cirka 50-100 Tage) angemietete Mitarbeiter und die wenigen festangestellten Servicekräfte werden nach…

Von Aussen hat das Hotel dringend eine Überholung nötig. Im Inneren sind die Renovierungsmassnahmen in der Mache. Insgesamt eine Hohe Zimmeranzahl und dies wirkt sich auf viele Bereiche des Hotels aus. Das Haus ist sauber aber zum Teil auch wirklich abgenutzt (siehe Renovierungsmassnahmen). Positiv ist das freie WLAN. Das Frühstück entspricht eher einer Standard-Abfütterungs-Routine. Im letzten Drittel der Frühstückszeit wird nichts mehr nachgelegt, Schlag 10.00 Uhr wird abgeräumt. Andere Mahlzeiten wurden von uns…

Leider lässt in diesem Hotel alles zu wünschen übrig. Die Eingangshalle ist zwar sehr schön - aber in vielen Bereichen ist alles alt u. es bröckelt in allen möglichen Ecken. Als wir ankamen, hätten wir gerne einen Kaffee getrunken. Gut, wir haben ihn dann auch nach ein halben Std. Wartezeit bekommen. Der Kuchen dazu - stimmte hinten u. vorne nicht mit dem Preis überein. Das Abendessen wurde zwar sauber angerichtet, aber die Tischdecke (der Tischläufer) war mit Zucker beklebt. Auch die Spuren mehrerer Gäste…

Frühstücksbuffet war sehr gut,das Abendbuffet wäre sehr gut gewesen,wenn die angebotenen warmen Speisen auch warm bzw. heiß gewesen wären.Das Abendbuffet gab es von 18 Uhr bis 21 Uhr,wir waren um 18.15 Uhr vor Ort und die warmen Speisen waren kalt. Sauberkeit im Badezimmer wurde nicht wichtig genommen.Nachdem die Reinigungskraft da war war der Badezimmerboden immer noch mit Haaren versehen,die neuen Handtücher wurden auch nicht an ihren Platz gehängt, sondern über benutzte einfach drüber.Am Fußboden befand sich zur…

Schönes Hotel, daß am unteren Ende des 4Sterne-Standarts liegt,aber die vielen negativen Bewertungen nicht rechtfertigt. Insgesamt O.K. , allerdings nicht für gehobene Ansprüche. Uns wurde versichert, daß außerhalb der beschriebenen Notsituation "Kreuzeck" das Essen auf einem besseren Niveau ist und auch der Level der Gäste . Wir haben uns wohl gefühlt . Dabei spielte allerdings auch -unser spezielles- Preis-Leistungsverhältnis eine Rolle .

Tolles Hotel im Preis-Leistungs-Verhältnis!!! Waren schon öfter dort und immer zufrieden... Kommen auch wieder!!! Verstehen die schlechten Bewertungen nicht!!! Zimmer Gut, Essen sehr Gut !!!( reichhaltiges Frühstücksbüffet und ebenso das Abendbüffet), Schwimmhalle (nebst Bademeister Andreas) sehr Gut, Wellnesbereich Gut, Raucherzimmer sehr Gut (wo hat man das noch), Bar sehr Gut (teils Dj Musik), gute und ausreichend Parkplätze, tolle Wander-Möglichkeiten vor der Tür, ruhiger verträumter Ort und…

Dieses Hotel war an Frechheit nicht mehr zu überbieten. Alle Speisen im Restaurant waren kalt. Doppelzimmer mit Aufbettung statt wie gebucht Familienzimmer. Bedienung konnte viele Sprachen,nur leider kein Deutsch. In der Bar absolut keine Bedienung. Für mich und meine Familie waren diese 3 Tage der Horror schecht hin !!!!!!!!!

Das Hotel ist sehr schön im Wald gelegen. Das Personal an der Rezeption ist zuvorkommend, sind aber leider die einzigsten die deutsch sprechen können. Wir haben zufällig mitbekommen, dass das Personal Haus und Hof vom Direktor während der Arbeitszeit in Schuss halten müssen. Das ist echt keine 4 Sterne wert. Wir sind enttäuscht. Wenn wir in Deutschland verreisen, möchten wir auch das die Heimatsprache gesprochen wird.