CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Fenseher zu klein. Blumenschalen im Eingansbereich verwelkt. Matrazen leicht durchgelegen. Informationmaterial auf dem Zimmer fehlte totaL Alles mußte man an der Rezeption erfragen. Trotz Mängel war der Urlaub okay.

Nie wieder, nur lauwarme Speisen, kalter Kaffee, Bedienungspersonal spricht schlecht deutsch. Nach Reklamationen direkt beim Service Chef keine raktion und keine Antworten!

Das Hotel ist ein relativ großer Komplex am Ortsrand von Hahnenklee und mach einen guten Eindruck. Alles ist sauber und gepflegt. Wir hatten diesen Kurzaufenthalt von zwei Nächten mit HP gebucht. Gästestruktur etwa ab Mitte 30aufwärts, hauptsächlich Paarre und Familien mit kleineren Kindern. Wernigerode ist immer einen Ausflug wert.

Wer eine individuelle und liebevolle Betreuung im Urlaub sucht, ist hier eher fehl am Platze. Es handelt sich eher um Massenabfertigung, jedenfalls zu den Zeugnisferien Ende Januar. Aber wenn man den Preis im Verhältnis zur Leistung sieht, ist dies Hotel ein echter Knaller. Noch nie hatten wir in einem Hotel einen so riesigen Pool. Auch die Sauna sehr groß. Die Zimmer sind geräumig und sauber, auch wenn der Fernseher tasächlich betagt war. Das Personal war sehr freundlich. Wir haben nur Frühstück gebucht, dort gab…

wir waren für 4 Tage da und mußten feststellen das nur 20 Gäste da sind, was richtig toll war wir hatten anstatt Büffet ein tolles 4 Gang Menü mit super freundlichem Personal. der Pool und die Sauna waren sauber und luden zum erholen ein. Der Fernseher ist wirklich mini klein aber wer Fernsehen möchte der kann das ja Zuhause machen :) Die Zimmer wurden jeden Tag gemacht und wer zusätzlich noch mehr Handtücher gebraucht hat so wie wir wegen Sauna ect. konnte die an der Rezeption einfach holen. das einzige was mich…

Wir können das Hotel Familien empfehlen, die Wert legen auf eine entspannte, kinderfreundliche Atmosphäre, ein großes Schwimmbad mit Aussicht in den Wald, einen prima Saunabereich, großes Familienzimmer (zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür) Preis-Leistungs-Verhältnis (All-Inclusive) haben wir als sehr gut empfunden.

Das gesamte Hotel ist sehr hellhörig; das gesamte Personal der deutschen Sprache nicht mächtig und die "warmen Speisen" waren allesamt lauwarm bis kalt, sogar der Fisch!!! Die angebotenen Speisen hingegen waren vielfältig aber kaltes Essen schmeckt eben nicht!!! Zimmer und Bad waren o.k. - fahren bestimmt nicht wieder hin. Das ausländische Personal (Reinigung und Bedienung) hat uns teilweise nicht verstanden - wenig Deutschkenntnis.

Kreuzeck in Hahnenklee war gebucht, aber die Umbuchung in dieses Hotel war nicht verkehrt. Da ja eh schon alles bezahlt war, sollte man uns nun nach den Maßstäben bewirten, das klappte soweit, auch wenn ab und zu improvisiert werden musste. Egal, der Spaßfaktor stand ja mal wieder im Vordergrund und mit den 2 Tanzabenden in 2 verschiedenen "Lokalitäten" konnte nichts mehr schief gehen. Sogar Schnee war vorhanden. Zum Ort war ein kleiner Fußweg zu bewältigen, aber wenn man sowieso Wandern möchte ist diese Strecke…

Wir waren 5 Tage in diesem Hotel. Im großen und ganzen war es eher eine Enttäuschung. Angefangen hat es damit, dass wir in unsere Zimmer kamen und das Bad überhaupt nicht sauber war. Geschwächt von der Fahrt, wollten wir uns 18 Uhr beim Abendbrot stärken. Abendbuffet war von 18-21 Uhr. Daher sollte man davon ausgehen, dass, wenn man Punkt um 6 kommt - das Essen warm/heiß ist. Aber das suchte man hier vergeblich. Die Suppe war tagtäglich eine Mischung aus Brei und Suppe. Genau definieren konnte man es nie. Aber…

Ea ist ein sehr schönes Hotel auf dem Berg. Wir hatten 2 Tage noch Schnee. 1 Loipe direkt am Hotel. Das Essen war völlig in Ordnung. Da wir 2 Enkel mithatten Alter 18 und 10 Jahre, war das Essen auf verschiedene Art gefragt. Dem hat das Hotel aber stand gehalten. Es war auch kindgerechtes Essen da.Wir waren mit dem Essen sehr zufrieden. Man kann gute Spaziergänge unternehmen, in der Nähe sind dann eben Goslar, Wernigerode, etc. Das Personal machte einen offenen, freundlichen Eindruck. Das einzige, was ein…