CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Wir wuerden das Hotel wieder fuer einen Kurztrip nutzen.Das Halbpension-Restaurant bekommt von uns Abstriche.Lange Wartezeit beim auffuellen der Speisen bzw. kein nachreichen der Speisen.

Das Hotel macht auf dem ersten Block einen sehr guten Eindruck, schaut man aber genauer hin habe ich folgendes festgestellt: -Im Herren Klo beim Essraum hat der Boden geklebt -Die Tischdecken hatten Löcher -Die Bettdecke hatte Löcher -Es standen 2 leere Bierflaschen auf dem Balkon -Die Ecken waren allesamt…

Das Hotel hat insgesamt ungefähr 200 Zimmer, die sich auf 6 Etage verteilen. Die Anlage ist mittelgroß und verfügt über mehrere Aufenthalsträume(Tanzbar, Kaminbar, Billiardzimmer mit Flachbildfernseher sowie einem extra Spielzimmer für Kinder. Desweiterem gibt es ein großes Schwimmbad mit abgetrenntem…

Überfordertes Personal, welches z.T. kaum Deutsch spricht/versteht. Von einem 4 Sterne Hotel erwartet man ( viel ) mehr. Im Barbereich wurden nach 35 Minuten noch nicht einmal Bestellungen aufgenommen( obwohl 2 Bedienungen anwesend waren ); wann kommen dort die Getränke zum Gast ???

wir waren zum kurzurlaub 5tage da.im zimmer 2 unterschiedlisch betten zusammengeschoben. der balkon war trotz bitte nicht gesäubert worden! nach meiner meinung müßte die eingangstreppe baupolizeilich gesperrt werden totale unfallgefahr!!! diese freitreppe wurde auch nach anmahnung in der rezeption nicht von schnee…

wir waren mit unserer Tochter (10J.) 3Nächte mit Frühstück im Hotel alles war sehr sauber, Schwimmbad, Frühstück super wir sind mit der Bahn/Bus angereist und konnten alles was wir brauchten und erleben wollten gut zu Fuß erledigen

Betonbau im Charme der 70 Jahre, Speiseräume in Form von Massenbetrieb, altes Mobiliar, Bodenbeläge, welche schon bessere Zeiten gesehen haben, ein Röhrenfernseher in DIN A4 Format mit Fernbedienung, welche nicht kompatibel war. Außreichend große Zimmer mit Sparbeleuchtung, Balkon mit Liegestühlen. Leider verwandelte…

Hallo, im Pool roch es sehr unangenehm,besonders im Nichtschwimmerbereich. Die Einrichtung im Schwimmbad war sehr ansprechend. Unfreundliches Servicepersonal und am Abend bei der Bestellung nicht sehr aufmerksam. Buffet lieblos gestaltet,es gab Aufschnitt vom Vortag der sehr trocken aussah. Wir waren sehr…

Der Service in diesem Hotel ist sehr schlecht, da viel zu wenig Personal vorhanden ist. Und die Leute die vor Ort sind, sind überfordert. Das Essen sehr eintönig und ohne Service angerichtet.. Die Schlacht am kaltem Buffet wer etwas abbekommt hat glück ansonsten warten ob irgendwann noch einmal nach gereicht…

Nie nie wieder.Schlechtes Essen und extrem unmotiviertes Personal.Service Personal was Kaugummi kaut und ins Essen niest .Das Buffet macht den Eindruck Friss oder Stirb.Wer hier nicht rechtzeitig kommt hat Pech gehabt. Von der Sauberkeit sprechen wir am besten erst gar nicht.