CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Der Haupteingang ,sowie die herraufführende Treppe sind in so desolatem Zustand, wie auch 2011, das die Bauaufsicht einschreiten müßte. Alles wird mit Pflanzen und Kübeln kaschiert ! Für die Reinigung des Balkon empfehle ich Besen und Wischlappen !

Renovierungsbedürftiges älteres Hotel, Zimmer ausreichend groß aber trotz 4 Sternen keine Minibar und ein alter Röhren- TV mit schlechtem Bild. Die Teppiche in den Fluren sind mit weißer Farbe beschmiert. Die Badzelle ist ausreichend groß und sehr sauber gewesen. Der erstaunlich große Poolbereich hat uns gut gefallen. Das Frühstück war für ein 4- Sterne Hotel erstaunlich "übersichtlich". Es gab an beiden Tagen morgens keine Eier, lt. Auskunft der Service- Mitarbeiterin ist das Angebot zum Frühstück immer…

Wir haben ein Schnupperwochenende in diesem Hotel verbracht. Bei unserer Ankunft 16:20 Uhr war unser Zimmer nocht nicht gereinigt, wir mussten 40 Minuten in der sehr ungemütlichen Hotelhalle warten. Das Personal an der Rezeption war völlig überfordert und wirkte hilflos. Von einem Empfang kann man nicht sprechen, wir bekamen keine Auskünfte über Frühstückszeiten oder Freizeitmöglichkeiten, alles mussten wir hinterfragen. Positiv überrascht waren wir dann aber doch über unser Zimmer, sehr geräumig, ordentlich…

Wir haben uns in der Residenz Harzhöhe an allen 4 Tagen rundherum wohl gefühlt. Das Hotel ist zwar äußerlich nicht gerade eine Schönheit, macht dieses Manko aber durch seine hervorragende und ruhige Lage direkt am Wald bei fußläufiger Nähe zum Ortskern Hahnanklee sowie durch seine großzügige Ausstattung wieder wett. Hervorzuheben ist das große Schwimmbad und die Sauna. Das Essen (Frühstücks- und Abendbuffet) im ansprechenden Speisesaal war durchweg gut (nur der Kaffee war leider völlig ungenießbar). Zimmer (mit…

wir wurden freundlich empfangen. das Zimmer war gut aber die Matratzen waren schlecht. Im Restaurant ist das Personal unterbesetzt. Tische mußte man sich selber freiräumen. Umgebung sehr gut

Überlastetes Personal - jeder Buffetgang wird zum Kampf um einen Platz Speisenangebot eher unterer Durchschnitt - Themenbuffet - Fehlanzeige Säuberung des Zimmers mangelhaft -Servicepersonal kann sich nicht Verständigen Safe & Minibar fehlen komplett Bars sind meistens geschlossen und das Angebot ist mehr als Überschaubar

Hotel 70er jahre sehr groß sauber. Billardraum mit großen Fernseher vorhanden der sehr schön eingerichtet ist. Vorm Eingang viele Treppen. Emfangshalle schön und einladend.

Wir würden nicht mehr in diesem Haus Urlaub machen. Der Zustand des Hauses, die Freundlichkeit des Personals und vor allem die Sauberkeit und der Wäschewechsel waren eine Katastrophe. Kinder bis 11 Jahre sind frei im Zimmer mit zwei Vollzahlern, ein Hund kostet extra! Die Preisunterschiede waren auch enorm. Und die Gastronomie, naja.

Wir sind mit einem schlechten Gefühl hierhin gefahren.so viele schlecht bewertungen.Naja,wir müssen sagen es ging.Das zimmer war ganz gut,bis auf den Fernseher und es gibt keine Mininbar.Die Teppiche auf den Fluren waren leider sehr dreckig.Das Frühstück war nicht besonders.Da kann man von einem Viersterne hotel mehr erwrten.Alte Brötchen und Wasserkaffee.Die auswahl war nicht so gut.Der Poolbereich ist ok und die Sauna auch.Schlechter Service.Wenn man was bestellt hat dann kann es schon mal 4 Stunden dauern.Die…

Das Hotel ist vom Ortskern ziemlich weit entfernt. Das Hotel ist von der Ausstattung einfach gehalten. Im Zimmer nur sehr kleiner Fernseher. Handtücher mit kleinen Löchern versehen. Matrazen durchgelegen, Federn drücken in den Rücken. Heizung plätschert, wenn sie aufgedreht ist. Servicepersonal redet wenig, macht die Arbeit (nicht mehr und nicht weniger). Kein freundliches Wort , kein Lächeln. Bei manchen keine Deutschkenntnisse vorhanden, müssen immer ihre Kollegen rufen. Frühstück war lecker , vielfältig und…