CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Das Gesamtbild ist ambivalent. Es gibt Gutes, aber auch Schlechtes. Letzteres überwiegt leider. Wir hatten Ü/F über HRS gebucht. Als Gäste waren viele dänische Reisegruppen, aber auch viele Familien mit Kindern vor Ort. Dennoch hielt sich der Trubel in Grenzen. Bei etwas über 200 Zimmern darf man schließlich keinen Individualurlaub erwarten. Wenn man nicht gleich die Geduld verliert, kann man preisgünstigen Urlaub machen. Für 62€ pro Nacht und DZ incl. Frühstück kann man nichts bemäkeln. Insofern war das Preis…

Der TV wie in den 80 Jahre 36 Bild und FB defekt wurde trotz Reklamation nicht geändert. Abendbüffe sehr weiträumig und übersichtig ( schlecht),dafür das Früstücksbüfee sehr gut . Keine Rauchmelder im Zimmer obwohl das ein muss ist heut zu Tage im Hotel.

Wir hatten Wellnessurlaub gebucht, aber die Schwimmhalle wurde gereinigt und die Sauna war schon seit einigen Wochen kaputt. es gab ein Ausweichhotel zur Benutzung von Sauna und Pool, das lag aber am anderem Ende des Ortes, und wegen Starßenarbeiten, mit einer Umleitung von über 20 km zu erreichen. Auf unsrer Beschwerde hin, wurden wir in ein kleines Familienhotel verwiesen, das näher lag, aber der Wellnessbereich war überfüllt. Sehr schade. Wir hatten uns mehr erhofft, zumal wir schon in anderen Best Western…

Nach lesen von vielen Bewertungen empfanden wir das Hotel beim Einckecken positiv. Zimmer ok, sauber auch das Bad, klein aber sauber, auch der Balkon war in Ordnung. Nur das fernsehgeraet, wusste nicht, dass es so kleine gibt und um zu schauen, man das atennenkabel, mittels einer zigarettenschachtel fixieren musste um ueberhaupt schauen zu können Dann allerdings kam es knueppeldick, das angebotene w-lan ging nicht, der abendliche saunagang, leider geschlossen, dann am naechsten morgen ins schwimmbad, kein…

Wir besuchen dieses Hotel seit einigen Jahren immer wieder einmal und waren erschrocken darüber, wie heruntergewirtschaftet es diesmal gewirkt hat. Geradezu dreist fanden wir, dass an der Rezeption Zettel auslagen mit der Aufschrift:"Wir bitten Sie Ihre persönliche Empfehlung bei Holiday Check einzureichen. Ihr Einsatz lohnt sich für Sie!" Angeboten wird für die Veröffentlichung bei Holiday Check eine Übernachtung für zwei Personen incl. Frühstück. Aha, eine Empfehlung soll man also schreiben und sich…

totalle Reinfall! gut, dass wir dort nur 2 Nächte waren. Keine 4 Sterne. man musste wg allem hinterher laufen, nachfragen etc. 1. uns wurde die 48St. Harzkarte nicht gegeben 2. Kein Fernseher im Zimmer 3. Keine Badetücher 4. Pool stank aber der Badermeister war super nett! An der Rezeption war ein Mädchen totall unkompetent und nicht hilfsbereit- "ich bin allein, ich kann es jetzt nicht tun..." 5. Essen war grausam: Salatbar: 1 Dressing, 2 frische Salate ( Eisberg und Radicco) sonst alles aus der Dose oder…

Hotel von aussen ungepflegt und auch die Zimmer waren nicht sehr empfehlenswert,wie die Doppelbetten. Die Sauberkeit und Hygiene bleibt zu wünschen übrig.Ich fragemich,wo die die 4Sterne verdient haben.

Hotel ist ein Plattenbau aus den 70 iger Jahren. Beim Empfang vermisst man Kompetenz und Einsatzfreude. Auf die defekte Sauna -seit August-wurden nicht hingewiesen.Die Zimmer sind groß und sauber. Die Matratzen so weich,daß Rückenschmerzen nicht ausblieben. Die im Preis eingeschlossene Rückenmassage wurde nach 2 maliger Nachfrage für uns nicht realisiert. Der Hinweis,die Dame von der Physiotherapie aufzusuchen und einen Termin zu vereinbaren, scheiterte am nicht Auffinden der Therapeutin durch den Hotelgast.Am…

Die Bewertung fällt deshalb mit eher gut aus, da dieses Hotel 4 Sterne hat und im Vergleich mit anderen Hotels dieser Kategorie nicht in allen Punkten zu vergleichen ist. Im Außenbereich sollte unbedingt ein besseres Erscheinungsbild hergestellt werden. Die 3 Außenterassen sind möbiliert, werden jedoch nicht gereinigt und zu den Essenszeiten nicht eingedeckt. Während unseres Aufenthaltes waren 75 % dänische und schwedische Urlauber, die fast ausschließlich auf der Durchreise waren oder zu einem Kurzurlaub das Hotel…

Großes Hotel (6 Etagen) mit Gästen aller Art und Alters (Reisegruppe, Sportgruppe, Familien, Senioren, Wanderer). Hotel in schlechtem Zustand, Zimmer war schmutzig, Personal überfordert, Frühstücksbuffet wie in einer Jugendherberge Einziger Tipp: Nicht hinfahren!! Im Harz gibt es weitaus bessere und schönere Hotels.