CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Ich habe das Hotel im Rahmen eines AKON Programms besucht. Das Hotel hat eine tolle Lage, aber äußerlich hat es schon bessere Tage gesehen. Die Zimmer dagegen war renoviert, gut, schönes Bad, Balkon mit Markise und sehr ruhig. Allerdings keine Minibar. Der Rest des Hauses hat NICHT gestimmt. Personal waren…

Ein Hotel das wohl in die Jahre gekommen ist und dringend eine Renovierung nötig hat. Besonders die Teppiche in den Zimmern sind extrem fleckig, barfuß möchte man hier nicht mehr gehen. Eine 4-Sterne Katergorie hat dieses Hotel auf jeden Fall nicht verdient. Service und Freundlichkeit lassen hier zu wünschen übrig. …

Ein schönes Hotel mit super Schwimmbad! Für Familien mit kleinen Kindern prima! Frühstück war ok, das Hotel ist aber bei Vollbelegung an seine quantitativen und qualitativen Grenzen gestossen ( leere Platten, keine Brötchen, kein O-Saft, gestresstes Personal...) Rezeption war super besetzt! Alles verlief reibungslos.…

Großes Hotel mit über 200 Zimmer und schönen Parkplatz vor dem Haus.Am Seiteneigang gute Ein /Auslademöglichkeit. Das Zimmer/Bad war sehr sauber und ohne Beanstandung mit neuem Flachbildfernseher. Das Essen als Halbpension war ausreichend, abwechslungsreich und gut. Auch die glutenfreie Kost war sehr gut und wird gern…

Da wir bereits vor 6 Jahren in dem Hotel Harztreff waren und das Hotel in sehr guter Erinnerung hatten, haben wir uns auch dieses Jahr für das Haus entschieden. Aber wir wurden sehr enttäuscht. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, nicht nur von außen, es entspricht nach unseren Erfahrungen keineswegs mehr einem 4Sterne…

unser Zimmer hat fürchterlich gestunken, muffig und nach Käsefüßen. Handtücher wurden in den 3 Tagen gar nicht erneuert, Silberfische im Bad und die Bettwäsche war klamm und feucht. Eckelhaft. So war haben wir noch nicht mal im Süden erlebt. Weder in Spanien noch in der Türkei. Absolut schlechtes Hotel.

Die teilweise sehr negativen Bewertungen können wir nicht nachvollziehen. OK, das Personal könnte manchmal etwas reger agieren und bei schlechtem Wetter ist der Spaßfaktor im Hotel begrenzt, aber wir haben unseren Aufenthalt genossen und konnten in den 2 Tagen keine gravierenden Mängel feststellen. Die Außenfassade…

Wir hatten mit einer grösseren Gruppe das Hotel für ein paar Tage gebucht. Das Personal am Empfang und in der Gastronomie war vorwiegend freundlich und hilfsbereit. Eine freundliche Unterstützung durch das Management und Personal war fast immer gegeben (auch bei Sonderwünschen). Das Frühstücks- und Abendbufet war…

schöne Lage direkt am Waldrand ca. 10 Min. ins Centrum. Zimmer bei Ankunft sauber. Die Größe und Ausstattung war gut. Abzüge gibt es für 1. den caotischen Check Inn, 2. keine Minibar im Zimmer und die Getränkeautomaten wurden nicht nachgefüllt. Am Donnerstag keine Hotelbar geöffnet Getränke nur bis 22 Uhr im…

Treppen vor dem Hotel wurde nicht von Schnee und Eis befreit/ Räumfahrzeug fräste die Autos auf dem Parkplatz ein/ aber im Foyer gibt es kostenlos Kaffe und Tee/ Gäste sind beim Auto ausgraben und anschieben auf Schnee alle gerne behilflich :-) Nach gratis Wasserkocher für Zimmer fragen. Kommt mit Grundausstattung :…