CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Wurden sehr nett emfpangen. Eine Flasche Sekt und ein nettes Scheiben stand auf dem Tisch. Zimmer war sauber und groß Das Personal war sehr freundlich. Der Wellnessbereich war groß und sehr ansprechend. Das Essen war super. Hatten eine tolle Woche und können das Hotel sehr empfehlen. Wenn um das Hotel herumfährt, kann man den Hintereingang benutzen, so kann man das Treppensteigen vermeiden.

Von außen ist das Hotel keine Augenweide. Die Zimmer sind spärlich eingerichtet, jedoch sauber. Altersdurchschnitt jenseits der 55. Die hauseigene Diskothek bietet schlechte Ballermannmusik in der Endlosschleife. Getränke sollte man nur in der Happy-Hour (23-24 Uhr) kaufen. Wenn man in diesem Hotel nicht war, hat man nichts verpasst!!!

Unser 3. und zeitgleich letzter Kurztrip in o.a. Hotel (innerhalb der letzten 4 Jahre) Es geht nur noch bergab......wo ist das hochmotivierte freundliche Personal geblieben.... ....das Hotel wird - so scheint es - hat sich ausschl. auf Reise-Busse eingelassen....es bleibt nur noch speziell im Rest . und auch was den Zimmerservice betrifft......ueberfordertes teils auch absolut desinteressiertes Personal.... ....Ausnahme....die Rezeption.....ab auch z.B. ....1 1/2 Tage Warten....auf zusaetzliche…

Pool und Sauna waren nicht nutzbar. Roomservice war nicht vorhanden, Betten um 15 Uhr noch nicht gemacht. Wurden auch nicht mehr gemacht. Der Balkon wurde seit Wochen nicht mehr sauber gemacht. Die Zimmer waren groß genug aber der Service nicht in Ordnung.

NIE WIEDER Best Western Residenz Hotel Harzhöhe, wie billig es auch angeboten wird, es ist den Preis einfach nicht wert! Das Hotel ist ein renovierungsbedürftiger Betonklotz mit einigen baulichen und vielen optischen Mängel. KEINE Empfehlung auch aus den folgenden Gründen. Auf der Bettdecke liegen zur "Begrüßung" Glasscherben. Die Zigarettenkippen vom Vorgänger stehen im Zahnputzglas auf dem dreckigen Balkon. Der Abzug im Bad funktioniert nicht richtig, ständig fäkalische Fremdgrüche, einfach ekelig! Das…

- teilweise dreckiges Geschirr - jeden Morgen fehlte am Frühstücksbüffet etwas (z. B. Teller, Brötchenkörbe, Brötchen, Teekännchen etc.) - Personal im Frühstücksbereich leider jeden Morgen ohne Begrüßung - Personal an der Rezeption oftmals das Gleiche wie im Frühstücksbereich

Sehr unfreundliches und sichtbar überarbeitetes Personal. Die Hauptspeisen am Abend sind ungeniessbar. Wir haben uns nur vom Vorspeisenbufett und vom Käsebuffet ernährt. Wir hatten ein Candle-Light-Dinner gebucht und eine separate Speisekarte erhalten. Keine der Speisen die auf der Speisekarte standen wurden uns serviert!! Das hat mit vier Sternen nichts zu tun.

Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Am Frühstücksgeschirr klebten noch die Speisereste vom Vortag. Keine Auswahl an Brotwaren, nur weißes Brot und das war auch noch hart. Es gab keinen koffeinfreien Kaffee. Personal war sehr freundlich. Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. NIE WIEDER !!!

Schon bei der Ankunft viel auf, hier der Eingangsbereich, dass unzureichend geheizt wird. Überall war es unangenehm kalt. Schwimmbad und Sauna wurden um 18:00 Uhr geschlossen und morgens wieder um 09:00 Uhr geöffnet. Für einen Geschäftsreisenden die vollkommen falsche Zeit, da man abends anreist und früh morgens abreist. Eine völlig unzureichende Heizung befand sich im Zimmer, auch durch die völlige Öffnung des Ventils wurde das Zimmer nie richtig warm. Die Außentemperaturen bewegten sich bei -6 Grad, wie fühlt…

Auf keinen Fall zu Empfehlen. Verschimmelte Matratzen, Verschimmeltes Bad, Überquillende Mülleimer, Internetgeschwindigkeit max. 7kbit, Essen schmeckt nicht. Sehr renovierungsbedürftig.