CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Nach 20: 00 Uhr sind nicht mehr alle angekündigten Speisen vorrätig gewesen, statt Braten gab es dann Fleischkäse. Der Haupteingang ist nicht behindertengerecht gestaltet. In dieser Jahreszeit ist das weitere Angebot am Ort äußerst dürftig. Das Haus könnte eine Fassadenreinigung vertragen. Das Bad und die Sauna schleßt zu früh am Abend. W-Lan ist nicht in allen Zimmern ereichbar. Das Personal war freundlich und versuchte die organisatorischen Mängel zu überspielen. Trotz frühzeitiger Buchung entstand eine…

Nicht ganz 4 Sterne wert, aber man kann sich hier sehr wohlfühlen. Beim Essen sind die 4 Stern überzogen, was nicht heißt, das Essen ist schlecht!!! Aber Kassler/Sauerkraut oder Leber (beides schmackhaft und gern gegessen) sind eben nicht 4 Sterne!

Schönen Guten Tag, leider muß ich ihrem Hotel eine schlechte Kritik geben,dass habe ich auch schon Akon mitgeteilt. Treppenstufen zum Hoteleingang recht renovierungsbedürftig, verwelkte Blumen, Fassade müßte dringend aufgefrischt werden, dass Personal kann mit Kritik nicht umgehen, dass ist Schsde denn jeder Mensch kann dadürch lernen es beim nächsten Gast besser zu machen. Diskothek sehr laut, wenn man das Pech hat unmittelbar darüber sein Zimmer zu haben dann kann mann nicht schlafen. Es müßte schallisoliert…

Man könnte aus diesem Hotel viel mehr machen!! Die Treppe zum Hoteleingang erneuern, allein das würde schon einen besseren Eindruck machen. Und den Garten gestalten. Dort ist nur einen triste Wiese zu finden. Die Zimmerausstattung war nicht so schlecht, aber die Betten waren durchgelegen. Unser Zimmer wurde immer nach 16.00 Uhr gereinigt. An einem Tag sogar erst um 18.45 Uhr!!!!! Viel zu wenig Zimmermädchen!!! Das Zimmer war nicht so sauber. Kein Staub gewischt, in den Ecken wurde nicht gesaugt und es roch nach…

Von aussen hat es einen Charme a la Häuserbock in Ostberlin-nicht sehr ansprechend.

Scheinbar gab es einen personellen Engpass beim Personal. Die Rezeption wirkte gestresst, unser Zimmer wurde nicht gereinigt. Genau vor einem Jahr hat es uns dort wesentlich besser gefallen.

Toilette war leider bei der Anreise nicht ganz sauber, dafür wurde unser mitreisender Hund mit "Leckerchen", einem Anschreiben (was er darf, wo er nicht mit hin darf -Restaurant-, kostenlose "Beutelchen" an der Rezeption etc.) und einem eigenen "Bitte nicht stören"-Schild begrüßt. Hunde sind hier wirklich willkommen. Aufgrund der Größe des Hotels etwas unruhige Atmosphäre, insbesondere beim Frühstück in dem doch recht riesigen Saal. Insgesamt sauber, gut und weiterzuempfehlen.

Also abgesehen von der nicht vorhandenen Sauberkeit, den unzumutbaren Betten, war es ein absoluter Abenteuerurlaub. Nachdem um kurz vor neun der Strom versagte, alle Gäste (auch die "vielen" älteren Herrschaften ) mit Kerzen vorsorgt wurden, war unsere Nacht schlaflos. Die kleine Azubine von der Rezeption war leider vollkommen überfordert mit dieser Situation. Verständlich, denn sie saß früh morgens schon wieder da. Schien so, als wäre sie die Einzige... Absoluter Personalmangel, trotzdem waren wir zumindest vom…

Großes Hotel mit ca. 250 Zimmern, welche sauber waren. Das Frühstücks- und Abendbuffett war reichhaltig und gut. Man sollte auf die Hausgäste Rücksicht nehmen. Es wurden Tische für Reiseunternehmen und andere Vereine mit Tischkarten versehen. Die Hausgäste waren egal, wenn man keinen Tisch fand, sowas kann einfach nicht sein.

Wir und unsere Kinder haben sich sehr wohlgefühlt. Ein gutes Hotel, dass wir bei nächster Gelegenheit gern wieder einmal ansteuern werden. Freundliches Personal, umfangreiches Frühstücksbuffet, helle, freundlich eingerichtete Zimmer.