Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Nicht mehr wieder
3 / 6
Check in nach langer Wartezeit um 17.15 Uhr. Schwimmbad geschlossen. Laute Musik bis in den frühen Morgen wegen Hochzeit im Haus. Schlechter Frühstücksservice: Zu wenig Personal, nicht abgeräumte Tische, lange Wartezeit auf Teekännchen. Außenansicht schlecht. Kaputte Treppe, keine Blumen. Das Haus macht den Eindruck als steht es kurz vor der Schließung. Wir fahren nicht wieder hin.
Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Nettes Hotel im Harz
4,4 / 6
Wir waren für drei Tage im Hotel und haben uns eigentlich sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war zwar etwas spartanisch eingerichtet (Kein z.B. Schreibtisstuhl, keine Minibar). Allerdings hatten wir für eine unschlagbaren Preis hier mit Halbpension gebucht, so dass wir dies kleine Mängel gern in Kauf genommen haben. Das Frühstück entsprach einem 4-Sterme-Hotel. Das Hotel selber macht insgesamt einen sehr geflegten Eindruck und das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Wer Ruhe liebt, ist hier am Ende des Ortes…
Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Servicewüste im Harz
2,8 / 6
Ein Betonklotz mit dem Charme einer ausgedienten Kaserne. Schon beim Betreten fällt durch den ersten Eindruck die Entscheidung, zum ersten und letzten Mal hier zu wohnen. Das Hotel versprüht eher den Charme eines Seniorenheims als den eines Hotels. Unfreundlicher Empfang.
Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Super urlaub in toller Umgebung
5,2 / 6
Es war ein wunderschöner Urlaub. Im Zimmer fehlte uns ein Kühlschrank, da wir Medikamente kühl halten müssen. Das Schwimmbecken ist einfach herrlich.Frühstück ist vielfältig und sehr reichhaltig.Es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe.
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im September 2009
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Schöne Tage im Harz
4,5 / 6
Wir waren für 3 Tage im Best Western Residenz Harzhöhe - über ITS haben wir ein Wellnessarrangement gebucht. Darin war neben Übermachtung mit Halbpension wahlweise eine Massage oder ein Aromaölbad enthalten, außerdem ein Obstteller sowie eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer und die Nutzung von Schwimmbad und Sauna.
Das Hotel macht von außen "nichts her", ein eher hässliches Gebäude...im Vergleich zum Innenbereich ein großer Unterschied. Es ist zwar alles in eher dunklen Farben gehalten, aber insgesamt stimmig…
Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Zu wenig Personal für zu viele Gäste
3,5 / 6
Die Zimmer waren um 17.00 Uhr leider immer noch nicht zu beziehen, da noch nicht gesäubert. Das Hotel war ausgebucht und das Personal leider unterbesetzt. Am ersten Tag nach unserer Ankunft wurde das Zimmer gar nicht gereinigt, das Buffet war für die Anzahl der Gäste (etwa vier- bis fünfhundert) viel zu klein und leider schon recht bald geplündert. Ab 19.30 Uhr gab es schon keine Kartoffeln mehr und die Salatschüsseln waren weitestgehend leer, obwohl bis 21.00 Uhr gespeist werden kann. Teelöffel fehlten oft, zum…
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2011
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Schlechter Service
3,9 / 6
Das Hotel ist in einem guten Zustand.Die Zimmer sind ok. Der Zimmerservice hat einige Mängel, benutze Bade- und Handtücher werden zwar mitgenommen ,aber keine neuen hinterlassen. Im Kaminzimmer muß man sehr lange auf den Service warten. Versprochene Zusatzleistungen, wie z. B. Candlelight-Dinner wird lieblos durchgeführt, die Deko fehlt ,Bedienung ist freundlich aber ihren Aufgaben nicht gewachsen. Das Frühstücks- und Abendbüffett war ok, nur die Servicekräfte waren zwar sehr freundlich aber auch nicht…
Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Sehr schönes Hotel
5,2 / 6
Das Hotel hat uns gefallen. Im Besonderen der Hoteldirektor war eine sehr angenehme und freundliche Person, der der Wohlfühlfaktor seiner Gäste schon sehr wichtig zu sein scheint. Im Großen und Ganzen ist die Best Western Gruppe, egal wo, immer eine gute Wahl.
Das Hotel wurde von einer neuen Kette übernommen (Quelle: 01.11.2011)
Da könnt Ihr alle ohne Bedenken hinfahren...
5,3 / 6
schon äußerlich ein erfreuender Anblick mit einem Riesenparkplatz und ganz vielen Zimmern. Ich bat per Fax um ein Zimmer mit Badewanne, war prompt eingeplant ! Frühstück ganz hervorragend (Bin Fleischermeister ), einmal waren die Kartoffeln am Abend kalt. Am nächsten Abend gab es Rumpsteak - auch Klasse, Salate und Beilagen in großer Fülle. Ausländer waren nicht zu sehen, als Gäste waren doch vermehrt ältere Leute zu sehen. Aber auch fast zu viele Kinder, die lärmend die Essenseinnahme störten ( Für mich jedenfalls…