CityClass Hotel Alter Markt

Sehr tolles Hotel.Alles neu und sehr geschmackvoll eingerichtet. Super Service ,leckere Kuchen Jederzeit gerne wieder.

Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass es aus Versicherungsgründen keine Fahrradabstellplätze gebe. Auf meinen Hinweis, Abstellplätze angefragt zu haben, wurde mir schnippisch entgegnet, ob meine Anfrage etwa positiv beantwortet worden sei. Ja, es ist richtig, dass ich keinerlei Antwort erhalten hatte.

Toller Service, schnelle Hilfe bei Buchung, sehr flexibel bei Planungen, Freundlicher Kontakt. Zudem ein großes Frühstücks Angebot, Saubere Zimmer mit allem Ausgestattet was zu einem kurzen Aufenthalt benötigt wird.

Die Lage war sehr zentral und die Zimmer waren sehr ruhig, leider gibt es viel zu wenige Sitzplätze beim Frühstück. Das Zimmer war bis auf ein langes Haar im Bett sehr sauber.

Das Hotel ist zentral gelegen am Altermarkt. Das Servicepersonal war höflich, nett, zuvorkommend, kompetent und hilfsbereit. Das Zimmer ist in Ordnung. Das Frühstücksbuffet sah lecker aus, obwohl wir nicht dort gefrühstückt haben. Tiefgaragenstellplätze sind in ca. 2 Fußminuten zu erreichen.

Super Lage, zentral, Parken in der Nähe, alles sauber , Personal freundlich und zuvorkommend, Ales gut, Service beim Frühstück leider nicht ausreichend, zu Messezeiten steigen die Preise

Das Hotelpersonal war sehr freundlich und aufmerksam. Uns wurde aufgrund unseres mitgereisten Kindes ein größeres Zimmer zugeteilt. Dieses war modern und komfortabel eingerichtet. Die Sauberkeit war vorbildlich. Das Frühstücksbuffet war hübsch angerichtet und hatte eine tolle Auswahl. Die Lage des Hotels ist für Innenstadt-Besichtigungen fantastisch. Durch die Kooperation mit dem Parkahaus Heumarkt konnte wir vergleichsweise günstig parken.

Personal freundlich Zimmer schön und sauber Frühstücksraum zu klein Personal überfordert Teller teilweise nicht richtig sauber Orangensaft wurde länger nicht nachgefüllt

Kommen gerne wieder. Nettes Personal, sauberes Zimmer, ja nach Zimmer schöner Ausblick auf den Kölner Dom. Frühstücksbuffet war reichhaltig. Aber der Bäcker is wohl eingeschlafen. Hatten fast schwarze Brötchen, die konnte man leider nicht essen und hätte ich meinen Gästen nicht angeboten.

Im Grossen und ganzen war alles sehr gut. Ausschließlich Kleiderhaken für die Jacken haben uns gefehlt. Der Klobürstenbehälter war leider auch nicht gesäubert...