Im Rahmen eines Städtetrips verbrachten wir (zwei Paare) eine Nacht im CityClass Europa am Dom. Das Hotel ist perfekt gelegen, da unmittelbar am Beginn der Fußgängerzone/am Dom. Das Personal war sehr freundlich und die frisch renovierten Zimmer waren top. Das Frühstücksbuffet war mehr als ausreichend bestückt, für jeden war etwas dabei. Einziger Kritikpunkt: Auf dem Zimmer gab es weder Wasserkocher noch Kaffeemaschine.
Gutes, sauberes Hotel an zetralster Lage für die Weihnachtsmärkte - sehr zu empfehlen. Mit Frühstück oder ohne, je nach eigenem Bedürfnis. Zimmer sind gross und Badezimmer angenehm.
Top Hotel in bester Lage.Sehr nettes Personal, das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und für jeden ist etwas dabei.Zimmer sind sehr sauber und auf dem neusten Standard.
Einzig negativ wären die Kissen zu beurteilen(riesige Luftkissen), dies ist natürlich nur meine subjektive Meinung ;0)
Alles ist sofort fußläufig zu erreichen.
Mein Fazit: werde das Hotel definitiv wieder buchen!!
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im November 2021
Potenzial für 10 von 10 Punkten,Abzüge wg Personal
4 / 6
Das Hotel hat eine super Lage. Die Einrichtung und vor allem die vielen Bilder von Köln sind toll! Sauberkeit ist stets gegeben. Bis hierhin 10 von 10 Punkte!
Große Abzüge allerdings beim Personal.
Kein einziges lächeln in den 3 Tagen, keine freundliche Begrüßung oder Veranschiedung. Auf dem Weg zum Frühstück grüßt werder das areinigungspersonal, noch die Rezeption, noch das Personal beim Frühstück. Letzteres ist zusätzlich unaufmerksam, unfreundlich und wirkt genervt.
Es ist beim Personal nichts zu spüren…
Sehr gutes Hotel, zentrale Lage direkt in Dom nähe. Sehr gutes reichhaltiges und preiswertes Frühstück.
Hilfsbereites und freundliches Personal.
Bei unserem nächsten Besuch in Köln werden wir dieses Hotel Europa wieder buchen
