CityClass Hotel am Heumarkt

Top Lage Bequemes Bett, gute Matratze Freundliche Rezeption Bad leicht unsauber, aber noch ok kleinere Schäden im Zimmer

Schönes Hotel, die Zimmer sind geräumig und das Frühstück ist super und es sind nur 5 Minuten zum Dom. Danke, wir kommen gerne wieder.

Sauberes Hotel, sehr zentral gelegen (gleich am Heumarkt), freundliches Personal. Leckeres Frühstücksbuffet. Als wir da waren, fand gerade die Kölner Weinwoche statt, daher war es nachts etwas laut. Würde jederzeit wieder dieses Hotel buchen.

im Prinzip waren wir wieder zufrieden, aber bitte die Sauberkeit das Bades (Zi 405) verbessern, die dunklen Kalkablagerungen in der Dusche und WC Muschel sind unappetitlich !

Positiv: Top Lage Negativ: Schimmel im Bad, Schmutz und Flecken an Wand Tapete Fenster, Fliesen im Bad lose oder beschädigt , Mülleimer rostig kaputt, Bett rutscht nur schon beim darauf setzen durchs Zimmer, zimmer 404 mit singelküche und laut brummenden Kühlschrank ohne Geschirr oder Zubehör warum ? Ehemalige Whirlpool Wanne ohne Funktion duschen darin nur bedingt möglich da man nicht stehen kann (dachschräge) , Wasser läuft nicht ab , bad nach dem duschen überschwemmt, pflegeprodukte gibt es nur auf Nachfrage…

Wir besuchten ein Festival und übernachteten zwei Nächte im Cityclass Hotel Caprice. Der Aufenthalt war angenehm, das Bett brachte guten Schlaf und die Lage mitten drin für uns einfach super. Das Personal war freundlich, die Zimmer überwiegend sauber. Wir würden jederzeit wieder dort übernachten.

Das Hotel liegt mitten in der Altstadt und trotzdem ruhig. Gepflegtes Hotel, nettes zuvorkommendes Personal und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Service nett und freundlich, Zimmer sauber Und großzügig, Badezimmer renovierunsbedürftigt, Morgens etwas laut, durch die häufigen Anlieferungen oder Abholungen per LKW

Sehr unzufrieden. Doppelzimmer neben Treppenhaus bzw Aufzug, sehr lauter Flur und Treppenhaus da nur Fliesen verlegt. Gäste die Nachts auf's Zimmer gegangen sind waren im Flur sehr laut, man hat jeden Schritt gehört und jedes Wort. Um halb acht am nächsten Tag fing der Zimmerservice mit seiner Arbeit an. Auch hier sehr laute Geräusche durch den Wagen auf den Fliesen und sehr laute Gespräche. Beim Auschecken wurden wir nicht einmal gefragt ob es uns gefallen hat oder ähnliches. Wir sind sehr sehr unzufrieden und…

Zimmer top, Frühstück zu teuer, Gastfreundlichkeit in Ordnung, Resümee gesamt in Ordnung. Fernsehempfang teilweise nicht gut