CityClass Hotel am Heumarkt

Bei der Anreise wurde uns der Zimmerschlüssel übergeben, doch nicht erwähnt, dass unser Zimmer, der Nummer nach, nicht in der ersten Etage lag, sondern im Erdgeschoss. Also haben wir vergeblich unser Zimmer in der ersten Etage gesucht. Wir hatten die Zimmernummer 117 und in der ersten Etage gehen die Zimmer bis zur 113. Leicht genervt sind wir also wieder zur Rezeption und da wurde uns dann mitgeteilt, dass unser Zimmer im Erdgeschoss ist. Im Zimmer angekommen, habe ich ersteinmal angefangen im Bad zu putzen. Auf…

Gutes Hotel , direkt neben den Rhein.Gute Lage.Innerhalb paar minuten erreicht man,:Hauptbahnhof,Kölner Dom.....

Wir fahren schon lange ins Caprice und sind immer zufrieden mit der Unterkunft, dem Frühstück und der Sauna und können das Hotel nur empfehlen.

Sehr zentral gelegenes Hotel mit kleinen Zimmern. Jedoch sehr laut und besonders heiß (auch bei mittleren Temperaturen)

Zentral gelegen, am besten mit Taxi hinfahren! Gleich hinter dem Restaurant Pfeffermühle. Freundliche und hilfsbereite Rezeptionisten!

Top Lage Bequemes Bett, gute Matratze Freundliche Rezeption Bad leicht unsauber, aber noch ok kleinere Schäden im Zimmer

Schönes Hotel, die Zimmer sind geräumig und das Frühstück ist super und es sind nur 5 Minuten zum Dom. Danke, wir kommen gerne wieder.

Sauberes Hotel, sehr zentral gelegen (gleich am Heumarkt), freundliches Personal. Leckeres Frühstücksbuffet. Als wir da waren, fand gerade die Kölner Weinwoche statt, daher war es nachts etwas laut. Würde jederzeit wieder dieses Hotel buchen.

im Prinzip waren wir wieder zufrieden, aber bitte die Sauberkeit das Bades (Zi 405) verbessern, die dunklen Kalkablagerungen in der Dusche und WC Muschel sind unappetitlich !

Positiv: Top Lage Negativ: Schimmel im Bad, Schmutz und Flecken an Wand Tapete Fenster, Fliesen im Bad lose oder beschädigt , Mülleimer rostig kaputt, Bett rutscht nur schon beim darauf setzen durchs Zimmer, zimmer 404 mit singelküche und laut brummenden Kühlschrank ohne Geschirr oder Zubehör warum ? Ehemalige Whirlpool Wanne ohne Funktion duschen darin nur bedingt möglich da man nicht stehen kann (dachschräge) , Wasser läuft nicht ab , bad nach dem duschen überschwemmt, pflegeprodukte gibt es nur auf Nachfrage…