CityClass Hotel am Heumarkt

Wir besuchten ein Festival und übernachteten zwei Nächte im Cityclass Hotel Caprice. Der Aufenthalt war angenehm, das Bett brachte guten Schlaf und die Lage mitten drin für uns einfach super. Das Personal war freundlich, die Zimmer überwiegend sauber. Wir würden jederzeit wieder dort übernachten.

Das Hotel liegt mitten in der Altstadt und trotzdem ruhig. Gepflegtes Hotel, nettes zuvorkommendes Personal und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Service nett und freundlich, Zimmer sauber Und großzügig, Badezimmer renovierunsbedürftigt, Morgens etwas laut, durch die häufigen Anlieferungen oder Abholungen per LKW

Sehr unzufrieden. Doppelzimmer neben Treppenhaus bzw Aufzug, sehr lauter Flur und Treppenhaus da nur Fliesen verlegt. Gäste die Nachts auf's Zimmer gegangen sind waren im Flur sehr laut, man hat jeden Schritt gehört und jedes Wort. Um halb acht am nächsten Tag fing der Zimmerservice mit seiner Arbeit an. Auch hier sehr laute Geräusche durch den Wagen auf den Fliesen und sehr laute Gespräche. Beim Auschecken wurden wir nicht einmal gefragt ob es uns gefallen hat oder ähnliches. Wir sind sehr sehr unzufrieden und…

Zimmer top, Frühstück zu teuer, Gastfreundlichkeit in Ordnung, Resümee gesamt in Ordnung. Fernsehempfang teilweise nicht gut

Alles prima, vor allem die Lage! Preis und Leistung sind ok. Personal ausgesprochen freundlich........................

Sehr zentral gelegenes gemütliches Hotel mit freundlichem Personal. Das Frühstücksbuffet ist gut. Das Zimmer im DG war ausreichend eingerichtet und gemütlich. Allerdings an einigen Stellen nicht ganz so sauber. Alles in allem ein schöner Aufenthalt.

Nettes und gepflegtes Hotel mit einem erstklassigen Frühstücksbuffet inmitten der Kölner Altstadt, nur ein kurzer Fußweg in die Innenstadt.

Das Hotel macht von aussen einen guten Eindruck. Das Treppenhaus und Lift könnten mal eine Generalüberholung vertragen. Die Zimmer sind von der größe her ok, teilweise zu klein. Bad eng.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage.Die Parkmöglichkeiten zu dem Tagessatz von 8 Euro in der Tiefgarage ist optimal. Das Frühstück ist sehr gut und eine große Auswahl. Die Zimmereinrichtung könnte freundlicher gestaltet sein, der Fliesenboden kommt sehr kalt rüber ist natürlich hygenischer als Teppischboden. Alternative dazu Fliesen in Holzoptik. Die Sanitären-Anlagen jedoch sind zu sehr zu bemängeln; Schimmel in den Fugen, Duschkabienen die nicht richtig schließen, schlechte Befüftung.