Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Wieder ein sehr, sehr schöner Urlaub. Wir waren jetzt zum 5. Mal im Cleopatra und waren wie immer total begeistert. Es fing gleich an als wir ins Hotel kamen und einen sehr herzlichen Empfang hatten. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Cleopatra-Teams ist einfach sehr schön. Angefangen vom Reinigungspersonal, Poolboys, Servicekräfte, Guest Relation, Rezeption und der „Chefetage“. Und das möchten wir gerne hier sagen: Es hat uns überhaupt nicht gestört, dass viele Ägypter im Hotel untergebracht…

Bin total enttäuscht, essen, Service krottenschlecht, Freundlichkeit super nett. Einheimische Gäste schlimmer wie russen. Wir kommen nicht mehr wieder

Hotel "Cleopatra - Luxury Resort" super saubere und gepplegte Anlage, die keine Wünsche offen läßt. Für absolute Ruhe einen extra "Relaxing-Pool" für Jugendliche und Erwachsene - also kein Tobeplatz. Zimmer und Ausstattung absolut Klasse. Wasserkocher, Tassen, Gläser vorhanden und täglich wird aufgefüllt Wasser und Kaffee. Wäschewechsel täglich und Sauberkeit wirklich nicht zu beanstanden. Leider war ich nur eine Woche, aber ich werde wieder hinfahren ! Safe kostenfrei ! Essen sehr ausreichend und…

Sehr großzügige Pools (sind alle sehr sauber ) Lieben an der Terassee wären noch nett. Alle sind freundlich und stetts bemüht.

In dieser gediegenen, wenn auch nicht mehr ganz neuen, jedoch top unterhaltenen und sehr gepflegten Hotelanlage genossen wir bei geringer Auslastung (ca. 20%) und frühsommerliche Bedingungen eine Ferienwoche in vollen Zügen. Die Betreuung war in jeder Hinsicht sehr aufmerksam, die Verpflegung ansprechend und vielfältig. Das Schnorcheln am ausrief ist lohnenswert, die Tennisplätze frei verfügbar und der Tennislehrer glänzte mit fachlicher, methodischer und psychologischer Kompetenz.

Sehr großzügige und saubere Anlage. Sehr freundliche Bedienungen, Essen war mehr als ausreichend, abwechslungsreich und vielfältig. Zimmer mit Meerblick, sehr sauber und groß.

Große Anlage mit vielen Pools und Liegemöglichkeiten am Strand. Super Steg bis zu den Riffen - top zum Schnorcheln. Tolles Essen, gepflegte Getränke - auch Cocktails. Höchstes Niveau überall. Nette Bedienungen und ein großes Zimmer, was will man mehr?

Eine tolle große Anlage, die dennoch einen persönlichen Charme hat. - Durch die Großzügigkeit verläuft es sich ganz gut, so dass man nicht wie die Sardinen aufeinander klebt. - Liegen-Reservierung ist nicht notwendigt !!!!

Wunderbare Anlage, ruhig und sehr komfortabel - entspricht wirklich den Prospekt-Bildern. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Leider zu wenig dienstleistungs-orientierung des Managements. Kundenwünsche werden nicht systematisch erfragt und analysiert, dadurch viele Servicelücken trotz großen Potenzials und großer Anstrengungen. Das Essen ist trotz großen Aufwands allenfalls Mittelmaß. Ganz schlimm: Die Krankenstation.

Alles Super wenn einer da einen Grund hat zu reklamieren soll er am besten Zuhause bleiben super freundliches Personal vom Hotelmanager bis zum Gärtner