Wunderbare Anlage, ruhig und sehr komfortabel - entspricht wirklich den Prospekt-Bildern. Sehr nettes und hilfsbereites Personal.
Leider zu wenig dienstleistungs-orientierung des Managements. Kundenwünsche werden nicht systematisch erfragt und analysiert, dadurch viele Servicelücken trotz großen Potenzials und großer Anstrengungen.
Das Essen ist trotz großen Aufwands allenfalls Mittelmaß.
Ganz schlimm: Die Krankenstation.
Alles Super
wenn einer da einen Grund hat zu reklamieren soll er am besten Zuhause bleiben
super freundliches Personal vom Hotelmanager bis zum Gärtner
hotel ist sauber, zimmer könnten liebevoller gereinigt werden. die anlage ist weitläufig, schöne pools, schöner strand. das essen höchtens 3 sterne. die verkäufer in der ladengallerie sehr penetrant und aufdringlich. meine freundin hat sich geweigert diesen teil das hotels nochmals zu betreten.
Gefallen hat uns die gepflegte und große Anlage. Das Hotelpersonal war immer sehr freundlich. Es gab ein gutes, umfangreiches Animationsprogramm. Der Strand war uns persönlich zu flach.
Toller Service und ein super Personal! Schon zum 2. mal dort gewesen! Leider diesmal zu viele Einheimische dort. Sie haben leider eine andere Auffassung vom Anstellen am Buffet, Sauberkeit und Benehmen.
Hier kommt jeder auf seine Kosten, egal groß, ob klein. Schöne Hotelanlage mit großzügigen Pools, tollen Service, leckerem Essen und Klasse Hausriff
Wer bereits 18 ist sollte das Beach Hotel buchen, hier ist es schön familiär und noch etwas luxoriöser
Unser persönliches Highlight im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay war die Tauchbasis "Extra Divers".
Gerges Assad ist ein super Bar Men.
Ashraf - Diving Bar ist ein sehr guter Barkeeper und sehr freundlich.
Dia Abendanimation abwechslungsreich und professionell dargeboten. Das ganze Animationsteam hat den Kontakt zu den Gästen gesucht, war freundlich und lustig.