Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ältere Hotelanlage mit nur einem großen Mangel .
5 / 6
Animation nicht spürbar. Abendprogramm nicht professionell.
Klimaanlage im Zimmer ohne ausreichende Funktion. Hat nicht ausreichend gekühlt. Das ist der wichtigste Mangel von der ganzen Reise
Zimmer schwer renovierungsbedürftig (Safe mangelhaft, Minibar defekt, TV defekt, Schlauch zur Brause in der Dusche defekt, Schreibtisch völlig ramponiert, Balkon-Schiebetür aussen defekt und liess sich nicht mehr schliessen, Badezimmertür völlig "aufgequollen")
Housekeeping offensichtlich kaum englischsprachig was der vom Hotel öffentlich ausgeschriebenen Nachhaltigkeit nicht wirklich entspricht (drei Laken als Bettdecken für drei Personen wurden - trotz mündlicher und schriftlicher Bitte diese nicht täglich zu…
Unterkunft bzw. Zimmer sind nicht auf dem neuesten Stand, mehr Sauberkeit und Hygiene wäre nicht schlecht. Sonst Verpflegung in Restaurant war toll. Immer Abwechslung, Frisch.
Sauberkeit der Anlage war immer sehr schön.
Beim Mittagessen Zustand wie in einer Kantine, Geschirr nicht sauber. Essen kalt. Alles zu eng gestellt und hektisch.
Das Personal macht einen lustlosen Eindruck.
Das Weihnachtsessen eine Katastrophe. Nur ein Menü. Man sollte den Gästen doch ein Menü zur Auswahl anbieten. Es gibt Leute, die vertragen das Essen aus gesundheitlichen Gründen nicht. Buffet mit 2 Essenszeiten wäre besser. Wir sind gar nicht um Essen gewesen. Also haben wir uns unser Essen selber besorgt.
Es gab vorher Coctails an der Bar. So ein…
Wir hatten als 4 köpfige Familie einen sehr schönen Urlaub. Das Personal an Rezeption und vom Reiseveranstalter waren super. Jedes Anliegen wurde sofort bearbeitet und in Angriff genommen. Der Pool war für die Kinder das absolute Highlight. Das Essen war super abwechslungsreich und immer lecker. Es gab ausreichend von allem. Negativ aufgestoßen sind uns der Service im Restaurant (zu viele Teller und Gläser mit einmal versucht abzuräumen und dadurch musste man aufpassen, dass man nichts abbekommt), die Sauberkeit…
Das Hotel ist sehr schön und hat eine schöne Atmosphäre es ist sehr angenehm und sauber und wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen wir wurden haben mit der Mitarbeiterin Fatima geredet und sie war sehr freundlich
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Mittelmäßig
4 / 6
Kleine Zimmer, sind keine 32 m2 wie beschrieben, Badezimmer veraltetet.. und Katastropale Matratzen, sogar Kind hatte Rückenschmerzen, alte federkernmatraten und bei jeder Bewegung hat es laut geknarzt.
Die Hotelanlage macht ein heruntergekommenen Eindruck. Mobiliar und gerade die Betten sind ramponiert und teilweise unansehnlich. Schlechte Reinigung des Zimmers. Dicker Staub unter den Betten.
Durch den Mangel an Personal entfallen leider einige Dienstleistungen, für die man jedoch zahlen darf. Leider wird das im Vorfeld bei der Buchung nicht kommuniziert. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen und kommen nicht wieder.
