Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verbesserung
5 / 6
Also das Hotel selbst ist für Familien mit Kindern bis 7-8 Jahren Top. Ab 9 Jahren haben die Kinder dort leider Langeweile, da die Rutschen für die zu klein sind und es nur Mini-Club gibts (meine Meinung). Positiv ist: die Mitarbeiter an den Bars. Echt Klasse Leute. Negativ ist: Der Sand im Wasser des Aqua Parks. Hab das 2 mal den Vorgesetzten gesagt, aber wurde leider nichts getan. Sons kommen wir gerne wieder.
Die Lage war ein Traum und das Hotel sauber. Das Personal extrem freundlich (cengiz tülü, etem kurmaz fabelhafte mitarbeiter) ohne aufdringlich zu sein.
Eine reaktiv große Anlage mit alten Bungalows und Neubau. 3 Pools und ein Aquapark für Kinder. Insgesamt eine sehr schöne Anlage mit viel Bepflanzung, schönen Blumen und es ist auch gut, dass es keinen großen "Hotelklotz" gibt, sondern die Anlage mehr wie ein kleines Dorf wirkt.
-Den Zustand der alten Bungalows halte ich für schlecht. Bei uns war alles sehr abgewohnt.
-Die Toiletten am Pool waren sehr dreckig...
-All Inklusiv Leistung beinhaltet eigentlich alles was das Herz begehrt. (Eis, Cocktails, Cola…
Vorab: Was mir sehr gut gefallen hat war, dass es eine Station im Hotel gibt, welche sich um Wildkatze kümmert. Es gibt auf dem Hotelgelände ein großes Katzenhaus, wo die Katzen versorgt werden. Außerdem wird in Zusammenarbeit mit einer Ärztin dafür gesorgt, dass die Kater kastriert werden und es so zu keiner unkontrolierten Vermehrung kommt. Ich habe gehört, dass die Streuner in der Türkei vorher im Winter erschossen wurden.
Ein Hotel, dass zur Erholung sehr gut geeignet ist. Ich habe mich im Wesentlichen am…
Sehr freundliches Personal alle durch und durch
Insbesondere an das komplette Animation team angeführt von Ismail (isi)
Can , Özgür, buggi und Vivienne
Vorallem aber an den Kollegen von der eeception
( duru ) der immer hilfs beriete und immer freundlich
Ist ...
Die Anlage wird im Oktober renoviert, dass hat das Hotel auch nötig. Die Gartenzimmer waren runtergekommen und alt. Für die gesamte Anlage gab es nur eine öffentliche Toilette die leider immer dreckig waren. Der Service war gut und freundlich. Wir haben extra die Zimmer im Neubau gebucht und haben Sauberkeit erwartet, leider waren die Handtücher mit Löchern, dass Badezimmer oberflächlich geputzt (Waschbecken dreckig, Klobürste von 1960, Spiegel Zahnpasta flecken, Kalk flecken u.a. die Oberflächen wurden überhaupt…
Wir hatten einen tollen Urlaub im Club Kastalia.
Das Essen war abwechslungsreich und lecker und die Poolanlage war einfach super.
Besonders begeistert hat uns das Animationsteam.
Es gab tagsüber eine gute Auswahl an Spielen und später haben sie sich fast jeden Abend eine tolle Show einfallen lassen.
Alles in allem war es ein toller Urlaub..wir empfehlen es gern weiter. :)
Bar Kapitän Herr Hilmi bedrohte uns und der Restaurant Chef Herr Ismail hat Fotos von unserem Tisch geschossen. Also die 2 waren sehr unhöflich!! Animatör Isi und Özgür super freundlich. Wir bedanken uns ebenfalls bei den Kellnern insbesondere bei Nesibe elibol für die Bedienung die immer freundlich war.
Ebenfalls ein großen Lob an die Putzfrauen.
Fazit: Empfehlenswert ja super Anlage (wir vergessen mal die 2 Chefs)
Saisonende; nachlassende Leistungen im Animationsangebot; schwaches neues Kellnerteam im Restaurant bis auf Ali, ordentliche Tennisplätze, Beacher kommen trotz 2 Felder weniger zu Gunsten eines größeren Strandes weiterhin voll auf ihre Kosten.