Club Sun Heaven

Niemals ist das Hotel ein 5 Sterne Haus. Schlechtes und auch zu wenig Essen. Schlechter Service im Hotel. Hygiene und Sauberkeit ist nicht gut. Wir würden dieses Hotel nicht wieder buchen. Preis-Leistungsverhältnis passt nicht. TUI ließ nicht zu, dass wir das Hotel wechseln können.

Das Hotel besitzt eine sehr schöne Anlage. Das Zimmer entspricht leider nicht einem 5* Standard wie man ihn erwarten würde. Besonders der Fußboden ist in unserem Fall in die Jahre gekommen. Nichtsdestotrotz war das Hotel super, denn eigentlich geht man ja nur zum schlafen aufs Zimmer. Das Essen war super. Das Personal hat stets darauf geachtet, dass Geschirr abgeräumt wurde. Fazit: wir fanden den Urlaub toll und würden es genauso wieder machen.

Wir waren insgesamt drei Familien in Sun Heaven, die Zimmer bei uns allen waren Neuwertig, Hotellage direkt am Strand, der Strand selbst ist nicht so gut, Steinig. Personal aber freundlich. WiFi war sehr schlecht, aber ist Türkei meistens so, lieber bei Flughafen gleich eine SIM karte kaufen. Abendprogramm war meistens sehr interessant. Kids-Club ist perfekt, Kinder haben jeden Tag was interessantes gemacht. Wer für den Preis noch mehr erwartet, soll lieber zu Hause bleiben, gehobene Hotels kosten für den Zeitraum…

Nieee im Leben 5 Sterne!!!! Rezeption unter aller Sau,sehr unfreundlich. Kind hatte Geburstag wurden Luftballons, Konfetti, Servietten ,Kerze und und (ordentlich Trinkgeld) abgegeben, leider nichts davon gesehen....wurde mal wieder mit Schultern gezuckt. Manager ist kein Manager sitzt und zuckt nur mit seinen Schultern,seine Aussage:wenn es euch nicht passt,wir haben genug Touristen, die nächsten kommen . Reiseleiter von MTS hat uns was neues erzählt...All inklusive ULTRA gibt es nicht in der Türkei(ha ha…

Reinste Katastrophe dieses Hotel. All inklusive Plus gebucht war aber grad noch all inklusive. Sogar für dien Wechsel der Strand Handtücher muss man bezahlen.

Die Hotel Anlage ist eigentlich schön aber das Personal vom Manager bis Kellner sind unfreundlich 0 Service. Das Essen ist jeden Tag das gleiche und schmeckt nicht. 95% Russen Keine 5 Sterne Hotel max. 3 Sterne sogar für den Wechsel der Strandhandtücher muss man bezahlen. Die Zimmer werden nicht gereinigt nur auf Aufforderung wurde unser Zimmer gereinigt und die Bettlaken, Handtücher werden auch nur auf Aufforderung gewechselt. Reklamationen werden einfach ignoriert. Ein großes Lob muss ich auch los werden…

Sind keine 5 Sterne, leider nur 3 Sterne Hotel. Im Bad hängen Stromkabel aus der Dusche, die Zimmer werden nie zu 100% gereinigt. Egal ob man sich beschwert oder nicht -bringt nichts!!!

Wir haben uns im Juli 2022 mit meiner Familie in diesem Hotel ausgeruht. Das Hotel ist sehr gut, sauber und komfortabel. Es gibt viele Aktivitäten für Kinder und Erwachsene. Das Animationsteam lässt Sie den ganzen Tag nicht langweilen. Fast jede Stunde gibt es einige Wettbewerbe und Spiele. Für kleine Kinder gibt es einen Miniclub, in dem Kinder von "Mama Masha" mit einer Vielzahl von Spielen und Wettbewerben unterhalten werden. Abends werden im Amphitheater Zeichentrickfilme für Kinder gezeigt, danach beginnt eine…

Gute laage. Das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei der Zimmer buchung sollte man darauf achten das es keine doppelzimmer gibt wie wir sie kennen (ein doppelbett, ein einzel bett, eine auszieh couch). Es wird überwiegend russisch gesprochen aber es können auch einige deutsch. Super lieb und für das Entertainment zuständig Eray(spricht deutsch), Gülsum Murat und Nuray

Das Hotel ist wirklich zu empfehlen. leckeres und abwechslungsreiches Essen, saubere und schöne Zimmer, wunderbares Wellness, nettes und ordentliches Personal, unterhaltsame Aktivitäten und jeden Abend gibt es eine schöne Show im Amphitheater. Jeden Abend gibt es eine andere Show, wir haben die Shows jeden Abend wirklich genossen. Wir empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter und werden auf jeden Fall bald wiederkommen