Unorganisierter Service in einem vermeintlichen 5-Sterne-Marriott
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Unorganisierter Service in einem vermeintlichen 5-Sterne-Marriott
Ich hatte einen reibungslosen Aufenthalt in einem 5-Sterne-Marriott erwartet, aber der Service war weit davon entfernt. Anrufe an die Rezeption blieben mehrfach unbeantwortet, sodass ich nach dem Duschen persönlich hinuntergehen musste, weil einige Dinge im Bad fehlten. Versprochene Gutschriften wurden nicht an das Restaurant weitergeleitet, was zu peinlichen Verzögerungen führte. Selbst die Buchung des Flughafentransfers wurde falsch abgewickelt.…
Die Lage ist gut, die Anlage ansprechend. Leider war es das schon mit den positiven Eindrücken. Für 350 USD pro Nacht habe ich nicht erwartet, dass das Zimmer direkte Aussicht auf ein Hausdach mit riesigem Belüftungsschacht hatte. Der Lärm, der dieser verursachte, haben Ohropax zum Schlafen notwendig gemacht.
Beim Check-In wurden auf meiner Kreditkarte USD 500.- blockiert, soweit so gut, machen fast alle. Beim Check-Out, nach Bezahlen der Rechnung, hat man mir versichert, dass diese "Reservation" per sofort…
Ein lobenswertes Firstclass-Hotel im Stil einer Hazienda am äußeren Rand von San Jose in einer Mischung aus Flughafenhotel (bedingt durch die Nähe zum Flughafen und einem kostenlosen Shuttle im Stundenrhythmus) und Stadtresort (aufgrund einer weiten Garten- und Poolanlage und einigen Resortaktivitäten). Eine Fahrt nach Downtown wird vom Hotel für 26 US-$ pro Strecke angeboten. Das Hotel liegt in einem Gewerbebetrieb (was aber den Resortcharakter des Hotels fast nicht stört), so dass fußläufig um das Hotel herum nur…
Unweit vom Flughafen San José bieten das Hotel mehr als nur ein Zimmer für eine Nacht. Alle Zimmer haben einen Balkon und einen tollen Ausblick. Der Service ist zuvorkommend freundlich und Frühstücksleistungen sind wirklich überragend.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Tolles Hotel zum Entspannen
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Das Marriott Hotel ist zentral gelegen und ein perfekter Ort, um sich kurz vor dem Rückflug noch einmal gut zu erholen. Die Fahrt mit dem Taxi zum Flughafen San José dauert 15 Minuten.
Das Costa Rica Marriott erwies sich als optimale Wahl für unseren letzten Tag nach einer schönen Rundreise in Costa Rica. Das Hotel hat Flair, Zimmer absolut okay und die Lage ist für einen Weiterflug ideal. Hotelservice und Restaurant wirklich sehr gut.