Leider keinen guten Servicegedanken obwohl das Hotel an sich schön eingerichtet ist und eine tolle Lage hat. Personal im Bezug auf Servicevöllig überfordert.
- das Zimmer war O.K., aber die Matratzen der Betten waren sehr weich
- leider gab es das Abendessen nicht auf der Dachterasse sondern im Außenbereich im EG
- im Außenbereich hatte es sehr viele Raucher. Am Nebentisch saß ein Herr der permanent süßlich riechende Zigarillos rauchte. Das hat sehr gestört.
- der Service im Abendrestaurant war überfordert, es wurde kaum nach den Getränkewünschen gefragt und die Wartezeit auf das Essen war sehr lange. Anscheinend war nur ein Koch in der Küche.
- die Raumverhältnisse…
Eine top Adresse, ich werde es auf Geschäftsreise zukünftig häufig wiederholen!
Sehr großzügige moderne Zimmer, ein klasse Abendessen und ein top Frühstück!
Besten Dank an das gesamte Hotelteam!
Sehr freundliches Personal, Fruehstueck bis 11 Uhr moeglich :), Juniorsuite gross-
zuegig, gemuetlich eingerichtet, jedoch besteht ein gewisser Renovierungsstau. Grosse Dusche mit sehr angenehmen Wassereinstellmoeglichkeiten. Das Angebot des angegliederten Restaurants entsprach nicht so unseren Vorstellungen.
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2020
Super Service und super Hotel
6 / 6
Schönes ,sauberes Hotel. Die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist mitten in der Stadt und Bahnhof ist auch um die Ecke.
Beim Frühstück gibt es genügend Auswahl. Und der Kaffee schmeckt gut.
Es gibt einen schönen kleinen Pool mit einer Sauna.
Wir kommen wieder
Zimmerreinigungspersonal war gut und freundlich.
Frühstücksbüffet und Personal gut und freundlich.
Rezeption nicht immer kompetent.
Zum Bsp. wurde auf Nachfrage ob die Sauna an wäre dies bejaht.
aber die Sauna war nicht an (kalt).
Am nächsten Tag war die Sauna nur lauwarm.
Auf Nachfrage kam die unfreundliche Antwort: Sie hätte Hotelfachfrau gelernt
und sie sei kein Techniker.
Freundlichkeit verbesserungswürdig.
Essen im Restaurant war wiederum sehr gut.
Ein sauberes, freundliches und gemütliches Hotel in allerbester Lage und einem sehr guten freundlichen Service. Kann es nur wärmsten empfehlen. Würde dieses Hotel beim nächsten Aufenthalt sofort wieder buchen
Schönes außergewöhnliches Hotel, dass wir seit Jahren besuchen und welches aufpassen muss, dass es nicht in die Massenabfertigung abdriftet. Die Pauschalangebote werden immer günstiger und damit auch die Leistung. Im Laufe der Zeit wurde die Qualität der Halbpension immer schlechter. Aufgrund der guten Auslastung ist das Frühstück oft stressig, da die stets freundlichen Mitarbeiter an eine Leistungsgrenze kommen. Wartezeit bei den Eierspeisen, Nachlegen von Wurst, Abräumservice, etc.).
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Wochenendtrip
5 / 6
Wir haben uns wohlgefühlt. Das gebuchte Deluxe-Zimmer war sehr schön eingerichtet, nur leider nicht gründlich gesaugt und vom Vormieter klemmte noch eine Wasserflasche im Schlafsofa. Im Frühstücksraum fehlte am Buffet ein Hinweis, dass wegen Corona auf den Abstand zu achten ist. Alles in allem waren wir aber zufrieden, auch die Angestellten waren alle freundlich.