Der schöne Asten - Resort Winterberg

Schon die Begrüßung war eine Katastrophe, wir hatten wohl den falschen Eingang zum Hotel gewählt und wurden barsch von der Chefin? an die Rezeption verwiesen. Da ging’s weiter, unfreundliches, traniges Personal. Zimmer durften auch erst um Punkt 15 Uhr bezogen werden. Angeblich wegen der noch anstehend Reinigung, das Zimmer war aber längst fertig. Unser zugewiesenes Zimmer war das reinste Loch im Souterrain. Dunkel, es stank nach Essen und abgestandener Luft. Nur zwei kleine Fenster, die etwas Licht spendeten. Der…

Eine Erholsoase,einfach nur schön,super Empfang,das beste was das Hotel hat,die Hausdame Anja,sie ist überall und fast für alles zuständig,was sie hervorragend macht,die Zimmer sind gut,schlafe immer sehr gut,bin froh daß es kein Buffet mehr gibt,was einem fehlt,einfach fragen,komme sehr gerne wieder, Nörgler sollten einfach zu Hause bleiben

Wir fühlten uns sehr willkommen geheissen. Das gesamte Personal war super motiviert, das Essen ( 4 Gerichte zur Auswahl) war absolut empfehlenswert und liebevoll serviert. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonderen Dank an den guten Geist des Hauses, Anja, die alles möglich gemacht hat, was unter den gegebenen Umständen ( Corona ) machbar war. Freuen uns schon auf Sylvester in Altastenberg.

Wir wurden bei der Ankunft sehr nett empfangen und mit Hilfe eines Hotelplanes die wichtigsten Begebenheiten des Hotels erklärt. Das Hotel hat mehrere Nebengebäude die auch durch einen ausgeschilderten Tunnelsystem schnell und gut mit dem Hauptgebäude und der Gastronomie verbunden sind. Gerade bei schlechten Wetter oder im Winter ideal, um warm und trocken in den Gastrobereich zu kommen. Die Gastronomie ist groß und zugleich übersichtlich. Das Servicepersonal ist sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend. Beim…

Das Hotel wirbt mit 3 Sternen, die Zimmer passen zu dieser Kategorie. Allerdings befindet sich der gesamte Komplex im Umbruch, es wird ständig investiert und es gibt auch neu hinzu gekommene Zimmer, die 4 Sterne verdienen. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon, direkt mit Blick in den Wald. Das Schwimmbad, bzw.. der gesamte Wellnessbereich ist sehr schön. Aufgrund der Corona-Situation waren noch wenige Gäste vor Ort und man konnte wirklich entspannen, die Ruhe tat gut. Die Hotelbar ist einladend, am Wochenende kam sogar…

Schönes Resort ruhig gelegen in einem ruhigen Ortsteil von Winterberg. Der perfekte Ort um in ruhe zu entspannen. Der Knaller sind die Tunnel mit denen einige der Gebäude unter einander verbunden sind, so kommt man auch bei schlechtem Wetter gut von A nach B.

Super Mitarbeiter ,Super Lage, Super essen Wir waren mit einer Gruppe hier und alle waren sehr zufrieden Wir kommen auf jeden Fall wieder

Mit Freunden in einem familiär geführten Hotel - super Küche und top Personal - immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Gäste - schnelle Umsetzung der Wünsche - Angenehme Atmosphäre in Restaurant und Bar ... und am Rande - wir waren im Urlaub - haben Zeit und Ruhe 😉

Sehr renovierungsbedürftig. Empfang najaaaaa.Getränke sehr teuer eine cola 0,4 l 5€. Zimmer sind Lampen teilweise mit Tesafilm geklebt. Altbacken eingerichtet.keine Kleiderbügel im Schrank. Und zwei verschiedene holzsorten.sah aus wie vom Sperrmüll zusammengewürfelt. Service ausbaufähig. Frühstück hat krankenhausfrühstückswert. Wer im Krankenhaus war weiß was ich meine. Aaaaaber...die Dame von der Massage sehr freundlich und gut. Gegend drumherum sehr schön, aber dafür kann das hotel ja nichts. Für uns…

Stark renovierungsbedürftiges Hotel mit dem schönen Wellnessbereich und guter Küche. In Fluren und im Zimmer roch es unangenehm. An allen Ecken Mängel. Als starker Kontrast - sehr schöner Wellnessbereich, wobei am letzten Tag eine Sauna defekt war, Eisbrunnen und die Schwalldusche im Schwimmbad über die ganze Zeit nicht funktionierten. Das Personal war nett und das Essen sehr gut.