Sehr schönes Hotel welches aufgrund seiner Lage dazu einlädt zu entspannen und die Seele baumeln zu lassen. Ich war leider geschäftlich da und konnte nicht alle Vorzüge warnehmen. Direkt angschlossen sind wohl noch die Heilquellen und ein großes Schwimmbad welches lt. dem Prospekt sehr einladend aussah.
Das Hotel ist kürzlich renoviert worden und mit sehr viel Liebe zum Detail designed worden. Insbesondere die Familienfreundlichkeit der Angebote ist sehr gut. Das Hotel liegt ein wenig abseits, was einige…
Ich schliesse mich der letzten Bewertung an. Das Servicepersonal war total überfordert.
Leider habe ich keinen Grund dafür gefunden. Die Kommunikation zwischen Gast und
Hotelangestellten verlief sehr schlecht, nur ständiges Nachfragen ermöglichte ein
einigermassen verständnisvolles Miteinander. Aufgefallen ist mir, dass sehr viel junge
(überforderte, weil wahrscheinlich in Ausbildung) Leute im Hotel gearbeitet hat. Eine zuständige Person für Reklamationen zu finden war äusserst schwierig. Die wenigen…
Rundum zufrieden, angenehme Atmosphäre, moderne Einrichtung und sauber, Personal ist höflich, keine langen Wartezeiten. Zimmergröße ist ausreichend, Stauraum etwas zu gering.
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2012
Gelungenes Silvesterarrangement
5,2 / 6
Ein angenehmes Hotel, das seinen Charme nicht nur seiner ruhigen Lage nahe Freiburg verdankt, sondern vor allem seinem engagierten Team. Ein Hotel, welches darauf bedacht ist, sein Angebot zu verbessern und sich nicht auf den Lorbeeren vergangener Tage ausruht.
Wir haben den Freiburger Silvestertraum gebucht und waren mit den Leistungen sehr zufrieden. Es passte einfach gut - im Arrangement enthaltener Eintritt zum angeschlossenen Thermalbad, 30 min Rückenmassage, ein stimmiges Restaurantangebot, Live-Musik am…
Das Hotel war noch in der Umbauphase, dies ist aber keine Ausrede dafür, dass das Servicepersonal absolut nichts auf die Reihe gebracht hatte. Verdreckte Frühstückstische, Gäste holten sich Ihr Besteck und Teller selbst, "Zufälligerweise" beide Kaffeemaschinen kaputt.
Buffett komplett abgeräumt keiner kam mit dem Auffüllen hinterher.
Auch beim Abendessen kein Reibungsloser Ablauf. Ewige Wartezeiten trotz nur paar Gäste.
Zimmer sind neu renoviert haben aber keine Klimaanlge, für einen Ort wie Freiburg
wo es…
Hotel liegt sehr ruhig, aber zur Zeit ist das Hotel eine Baustelle, das Personal ist überfordert. Frühstücksraum war viel zu klein für das ganze Hotel. Personen mit Behinderung waren durch die Baustelle benachteilig.
Frühstück war sehr gut, das wir auf dem Zimmer gegessen haben, für den selben Preis wie im Frühstückraum. Das Essen abends war auch sehr gut und nicht zu teuer. Das Hotel kann man zur Zeit nicht weiter empfehlen, solange die Bautstelle vorhanden ist.
Das Hotel ist an einer SEHR ruhigen Lage. Direkt neben der Moosklinik.. Man sieht viel zu viele alte Menschen mit Krücken etc. Vermittelt kein Happy-Gefühl. Auch der Geruch, den man schon beim Eintreten in das Hotel schmeckt ist grauenvoll. Die Therme neben dem Hotel sind nichts spezielles. Gehen nicht wieder hin.
Schönes Hotel, laute Baustelle & zu wenig Personal
3,9 / 6
Das Hotel befand sich in der Erweiterungsphase und war dadurch eine einzige Baustelle. Ruhe kehrte erst gegen 18 Uhr ein und diese endete pünktlich um 6:30 Uhr.
Eine sportliche Betätigung war in der angeschlossenen Therme (gegen Aufpreis!!!) möglich. Die Angestellten waren mit der Anzahl der Gäste hoffnungslos überfordert. Der Frühstückraum und die Lobby waren zu klein für die Anzahl der Gäste, wobei das Hotel nicht ausgebucht war. Trotz allem war das Personal immer freundlich. Das Frühstücksbuffet war eher…
Ich bin mit meiner Frau vom 10.05.-12.05. 2013 dort Gast gewesen. Am Abreisetag waren wir sehr froh, dass es endlich vorbei war. Angekommen und angetroffen haben wir eine große Baustelle, auch die Begrüßung an der Rezeption war sehr mäßig gewesen. Die Dame hat gemeint vor 15 Uhr dürfen wir nicht einchecken, es wurde uns auch sonst nichts angeboten, wie wir diese Zeit überbrücken könnten. Wir entschieden uns im Restaurant etwas zu essen. Das Restaurant wenn man es so nennen darf, war zwar sehr sauber aber nicht…
