Check In ist erst ab 16.30Uhr möglich
Das Zimmer haben wir unfertig aufgefunden. Leere Flaschen, voller Mülleimer, kein gemachtes Bett bzw nicht frisch überzogen. Haben als Entschuldigung ein Glas Bier aufs Haus bekommen und konnten in der Lobby warten bis das Zimmer fertig war, weil Sie komplett ausgebucht waren.
In der Tiefgarage war nicht ganz klar wo genau die Parkplätze für das Hotel sind. Es führen zwar Hotelparkplatz Schilder ganz nach unten aber dann war Ende.
Die Lage war ok
Es war ca. 15 min…
Katastrophenhotel ohne Worte!
Rezeption ist nur nachmittags von nur einer Mitarbeiterin besetzt.
Zimmer sind abends noch nicht bezugsfertig! Sämtliche Parkscheinautomaten außer Betrieb. Gäste bedienen sich hinter der Rezeption selbst!
Eigentlich wollte ich das Hotel nicht bewerten. Aber das heute Morgen, bei der Abreise hat „das Fass zum Überlaufen“ gebracht. Corona hin, Probleme der Hotelbranche her, aber was wir hier erlebt haben, geht gar nicht. Und dass alles in einem angeblich 4 Sterne Superior Haus.
Vorab: Vor dem zwei Mitarbeitern, ja richtig gelesen ZWEI !!! (1 Portier und eine Reinigungskraft) die den Laden alleine schmeißen muss, man den Hut ziehen. Sie versuchen zu retten, was nicht zu retten ist:
Das sich der Betreiber seiner…
Hotel neu aufgestellt u. tut alles für seine Gäste
6 / 6
Hotel mit neuer Geschäftsleitung, welche stets um die Zufriedenheit des Gastes bemüht ist. Zimmer sehr sauber u. modern ausgestattet. Das Bad top! Frühstück unter Coronabedingungen frisch am Morgen hergerichtet. Mit Minimalbesetzung wird alles dafür getan, dass man sich hier wohlfühlen kann. Das gelingt durchaus. Habe meinen Aufenthalt einen Tag verlängert, um nicht in ein anderes Hotel umziehen zu müssen u. bin dann am nächsten Tag früher gefahren.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "DORMERO Hotel Dresden City" wurde renoviert und am 01.07.2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2020).
Schönes Hotel
5 / 6
Schönes Hotel mit gutem Service und schönen Aufmerksamkeiten (zum Beispiel kostenlose Getränke in der Minibar und der Lobby).
Gute ÖV Anbindung.Nettes und hilfsbereites Peronal.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im November 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "DORMERO Hotel Dresden City" wurde renoviert und am 01.07.2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2020).
Uns hat das Hotel nicht zugesagt!
2 / 6
Das Hotel liegt sehr Zentral, haben es für ein Städte Urlaub genutzt (2 Erwachsene +1 Kind) für 5 Tage. Die Freundlichkeit gerade am Frückstücks Buffet und an der Reception könnte für ein 4****Sterne Hotel informationsreicher sein.
Im Zimmer waren auf bzw. unter dem Nachttisch/Bett deutlich Staub und Haare sichtbar.
Wir schreiben nicht schnell negative Bewertungen aber hier ist es definitiv angebracht.
Wir werden Dresden erneut Besuchen uns aber ein anderes 4 Sterne Hotel suchen.