Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Hilton Luxembourg braucht renovation
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der restaurant ist mega teuer und die Qualität stimmt nicht. Zimmern und =Gange müssen umbedingt renoviert werden. Es gibt 1bar die auch restaurant macht so stehen Leute schlange um essen zu können oder 1 glas zu trinken. keine andere Möglichkeit etwas zu trinken oder essen.
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Zu sechst Zigaretten im Hotelzimmer rauchen? Gern!
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Folgende Nachricht vom 09.09.2018 blieb leider trotz involvierung der Hilton Guest Assistance bis heute seitens des Hotels unbeantwortet:
Sehr geehrte Frau Métrot,
vielen Dank für unser heutiges Gespräch und die von Ihnen avisierte Erstattung.
Die Unannehmlichkeiten während unseres Aufenthaltes vom 07. - 09.09.2018 haben wir Ihnen heute morgen ausführlich geschildert. Unter bzw. neben unserem Bett im Raum 801 waren diverse Verschmutzungen (Plastikmüll, unmengen an Staub und ein Baby-Schnuller) vorzufinden.…
Kann um 12.00 an und weil das check in erst um 14.00 Uhr war sind wir noch in die Stadt gefahren.
Als wir um 17.00 wieder Kannen hieß es wir könne noch nicht einchecken weil die Zimmer noch nicht fertig seien und wir sollen noch eine halbe Stunde warten. Als Entschädigung gab es nur eine Getränke Gutschein.
Wir haben uns verarscht gefühlt. :-(
Das Hotel liegt am Stadtrand in einer ruhigen Wohngegend. Man kann direkt vom Hotel aus kleine Spaziergänge machen,, ist aber mit dem Bus in ca. 15 Minuten in der City. Dieser Linienbus fährt alle ca. 20-30 Minuten. Wir hatten ein schönes Upgrade auf eine sehr geräumige, sehr saubere und modern renovierte Suite. Kostenloser Außenparkplatz. Lediglich checkin und checkout dauern teilweise etwas sehr lange. Frühstücksbuffet gut und flotter Service.
