El Dorado Royale

Das freundliche und fleißige Personal. Außerdem die Sauberkeit. Für das leibliche Wohl aller Gäste wird ausreichend gesorgt.

Wir haben zwei Nächte als Honeymooner in diesem Hotel verbracht. Es gab sogar nach einer kurzen Diskussion beim Check-In ein kostenloses Suite-Upgrade. Die Suite war angemessen groß und mit Dusche, Jacuzzi sowie einer direkten Anbindung zum Pool ausgestattet. Der persönliche Concierge-Service war bei Fragen sehr hilfsbereit und engagiert. Das All-Inclusive Angebot zu Getränke und Speisen ist hervorragend. Die A la Carte Restaurants (im allinclusive enthalten) sind sehr gut und laden zu leckeren Speisen ein.

Der Strand sieht mit den Wellenbrechern nicht sehr schön aus. Das mit dem persönlichen Concierge hat überhaupt nicht geklappt. Alles was wir haben wollten (Kleinigkeiten: wie Aschenbecher auf Balkon, Orangensaft in der Minibar), haben wir nicht bekommen. Sehr laute, trinkfreudige Amerikaner, die die Nacht zum Tag gemacht haben. Ein Anruf beim Concierge hat nicht geholfen. ERST NACH DER 6. NACHT IN FOLGE!!!!! Also nicht sehr erholsam. Sehr große Anlage, aber immer Fahrgelegenheiten an den "Busstationen". Sehr, sehr…

Ein sehr schönes Hotel. Der Empfang war leider nicht sehr schön. Nach einem 13 Stündigen Flug wäre es schön, wenn man etwas herzhafter empfangen würde. Die Erklärung der ganzen Anlage war nicht sehr präzise. Da müsste sich das Hotel eine Scheibe von den Asiaten abschneiden. Ansonsten war unser Urlaub traumhaft und nicht mehr weg zu denken. Top Anlage mit sehr feinem Essen. Die Poolanlage dürfte etwas mehr gereinigt werden. Wer die offene und lustige art der Amerikaner mag darf gerne hier übernachten. Die…

Das Hotel Sensimar Riviera Maya ist ein Teil des Hotelkomplexes El Dorado Royal. Das Hotel insgesamt hat ca. 800 Zimmer, die in kleinen Häusern aufgeteilt sind. Also kein riesiger Hochbau-Komplex. Die Anlage ist daher ziemlich groß. Man wird jedoch mit Golf-Cars, die permanent rumfahren, zu seinem Wunschort hingefahren, wenn es einem zu weit zum Laufen ist. Die komplette Anlage wird sehr sauber gehalten. Es gibt alle 10 m einen hübsch gehaltenen Mülleimer mit Trennsystem. Inklusive war Wifi, was übrigens…

Tolle Gartenanlage mit gepflegten Pools. Essen fast durchgehend sehr gut, allerdings ist es in den Restaurantsso kalt, dass sich die Mitnahme eines Schals oder Pullis SEHR empfiehlt. Das Service ist, je nach Mitarbeiter zwischen sehr gut und schlecht. Es gibt Concierges, die für die Anliegen derHotelgästezuständig sind..bloss hat da nie was funktioniert. Die Zimmerwerden 1-2 mal pro Tag gemacht ( das 2. Mal ist herrichten für die Nacht - in den Genuss kamen wir 5 mal von 14 Nächten). Es fehlt eigentlich immer was…

Bis auf den Strand (der 2004 vom Hurricane abgetragen wurde) ist das Hotel ein Traum. Der Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ist kaum zu toppen. Es gibt so viele Restaurants die man alle als Sensimar Gast mitbenutzen kann und das Essen dort ist klasse (ACHTUNG: zum Abendessen keine Buffets). Empfehlen kann ich eine Swim Up Suite da man hier einfach einen eigenen etwas ruhigeren Poolbereich für sich hat zumal der Strand schön angelegt ist aber die Bademöglichkeiten ehr begrenzt sind (Wellenbrecher und…

Wirklich alles super schön gewesen. Wir haben absolut nichts, was uns nicht gefallen hat. Personal wirklich sehr nett und immer freundlich. Die Zimmer waren schön groß und immer sauber. Wenn man erfährt warum, die hier so oft erwähnten Sandsäcke und Wellenbrecher im Meer sind, macht es Sinn und ist absolut zu verkraften, das es eben nicht der perfekte Strand ist. Für uns war es absolut ein Traumurlaub und würden jeder Zeit wieder in diese Hotel. Ein großes Lob an das Tui Team vor Ort. Beeindruckend war auch die…

Negativ 1. Klimaanlage Ich habe noch nie im Urlaub so schlecht geschlafen!! Grund ist die Klimaanlage. Wenn man sie anlässt ist es so unglaublich laut (selbst auf der kleinsten Stufe) das man aufgrund des Lärmes kein Auge zu bekommt. Stellt man sie aus (so wie wir) ist man aufgrund schlechter Luft im Zimmer spätestens um 4.00 Uhr morgens wach!! 2. GOLFCARS Leider bekommt man so gut wie nie eines der GOLFCARS! Entweder man wartet ewig lange an einer der Stationen oder man bekommt zu hören "die Batterie ist…

Dem im Jahre 2000 erbauten Hotel merkt man seine Jahre an der einen oder anderen Stelle mittlerweile an. Die allerdings sehr gepflegte Anlage erstreckt sich innerhalb einer riesiegen tropischen Anlage über 1,5 Kilometer Nord-Süd Ausdehnung am karibischen Strand südlich von Puerto Morelos. Der SENSIMAR - Bereich bildet dabei nur einen kleinen Teilbereich des Hotelresorts "EL DORADO ROYALE bzw. "CASITAS"" ab, wie das Hotel in Wirklichkeit heißt. Die Gästestruktur besteht überwiegend aus US-Amerikanern und…