Super exzellenter service und höchste Qualität
Extrem nettes Personal auf höchstem Niveau und sehr aufmerksam
Top Lage und alles schön sauber
Essen in allen möglichen Variationen total lecker
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Das Hotel ist super, aber der Service im Hauptrestaurant ist z.T. eine Katastrophe. Gewisse sind sehr freundlich und hilfsbereit und andere hören gar nicht zu. Auf dein Getränk am Morgen wartest du bis zu 30 Minuten. Wir waren bis 2016 mehrere Jahre (9) hier und waren sehr sehr zufrieden. Wir überlegen uns ob wir wieder in dieses Hotel kommen sollen. Zudem versteht das Personal sehr wenig bis gar kein Englisch, noch Deutsch oder Italienisch.
wir hatten einen Zimmer ohne Meerblick aber mit Balkon gebucht. Da wir kinder haben, hätten wir somit die Möglichkeit im balkon den Abend ausklinken zu lassen. Leider haben wir direkt einen Zimmer ohne Balkon bekommen. Nach Überprüfung unserer Buchung (Zimmer mit Balkon) haben wir nach einem Wechsel des Zimmers gebeten. Dies war für die Rezeption nicht selbstverständlich, da sie behaupteten, dass sie keine Zimmer ohne Balkon hätten. Was Mann unter Balkon verstehet keine Ahnung. Naja nach dem sie es eingesehen…
Wir sind zum erstenmal im Ela gewesen und werden wiederholungstäter. Vom Essen bis hin zum Service war alles bestens. Zugleich ein Dank an das gesamte Personal, wie auch ein Kompliment an die Küche. Hervorragende Arbeit haben auch meine Assistenten geleistet und mein Dank geht an Ferit und Aleyna und Onur. Wie auch ein Dank an die Rezeption den Herrn Emrah.
Es ist ein absolutes Luxushotel wir lieben und kommen 2023 wieder und wir können es kaum erwarten. Es pass einfach alles und alle sind so lieb. Wenn wir ins Hotel eintreten ist es für uns wie ein zweites zu Hause. Liebe Grüße an alle!
Wir sind bereits das fünfte mal hier aber das erste mal nach der Corona Pause. Das Hotel hat die Zeit genutzt um eine gründliche Renovierung vorzunehmen. Alle Zimmer, die Restaurants und stellenweise wurden alte Restaurants komplett neu gebaut. Das Hotel hat eine sehr gehobene Ausstattung und ist für Familien mit Kindern bestens geeignet aber auch für Paare oder Single kann man sich hier erstklassig entspannen.