Ela Excellence Resort Belek

Im Herbst und noch dazu allein gereist, hing das Gelingen dieses Urlaubs zum allergrößten Teil von der Qualität des Hotels ab. Das ELA Quality Resort war hierfür die bestmögliche Wahl. Einen Tag Golfurlaub, den nächsten Tag Wellness-Urlaub, dann einen Tag Strandurlaub und wieder von vorn... Vielfältige Sport- und Fitneßmöglichkeiten, klasse Essen, supernettes Personal, wunderschönes großzügiges Zimmer (selbst die Standard-Zimmer sind tiptop!), traumhafter Spa, tolle Anlage mit vielen Finessen, ein durchaus…

Das Hotel verfügt laut Katalog über rund 380 Zimmer - damit dürfte es in Belek eher zu den durchschnittlich großen Hotels gehören. Man kann wohl nur All-Inclusive buchen. Wie überall in Belek stellen die Russen das Gros der Gäste, aber auch Türken, Deutsche und Engländer waren im Januar da. Wer im Januar reist, sollte daran denken, dass in den meisten "billigen" 5-Sterne-Hotels auch viele Fußball-Fans und Mannschaften absteigen. Im Ela ist das nicht der Fall. Aber der teurere Gesamtpreis ist absolut…

Das Ela Quality Ressort - eingebettet zwischen Meer und Pinienwäldern - präsentierte sich uns als Luxushotel mit einem touch "Urlaub bei Freunden". All inclusive beinhaltet hier nicht nur "Verpflegung rund um die Uhr", sondern auch "Ansprechpartner rund um die Uhr" zu haben. Hier sei an erster Stelle die stets aufmerksame Guest Relations Managerin, Nermin, genannt, die nicht nur immer betonte, man solle mit allen Fragen zu ihr kommen, sie konnte auch jede Frage beantworten und zeichnete sich als hervorragende…

Wir hatten das Hotel in Deutschland unter Puravida Hotel gebucht, doch war es vor Ort nur unter Ela Quality bekannt, Puravida beschreibt lediglich das Konzept. Die ist aber nur eine Äußerlichkeit. Ela oder Puravida ist ein ausgezeichnetes Hotel, das alles in allem die schwierige Balance, den Ansprüchen des internationalen Publikums gerecht zu werden, prima hinkriegt. Das überwiegende Klientel ist russisch, zumindest zu der Zeit, wo wir da waren. Alles ist äußerst gepflegt.

1 Woche Golfurlaub mit 6 Personen waren trotz sehr schlechten Wetters durch eine erstklassige Gästebetreuung mit besten deut. Sprachkenntnissen letztlich doch noch eine gute Reise. Hotelanlage mit Essen und Trinken und bestem Service ist jederzeit weiter zu empfehlen. Eine Überlegung für das Managment vor Ort wäre sicher eine stärkere "Trennung" der Gäste mit und ohne Kindern während der Mahlzeiten. Hier störten weniger die Kinder als mehr die Eltern, die die Kinder nicht im Griff hatten. Auch die Lobby dürfte nach…

Die Zimmer waren sehr geräumig und sauber, täglicher Wechsel der Bettwäsche, die gesamte Anlage ist sehr schön und die direkte Strandlage einfach super. Die Gästestruktur ist allerdings unmöglich, 90% Russen die nicht wissen wie man sich beim Essen benimmt, Teller wurden vollgeladen und nicht mal die Hälfte gegessen, Kinder wurden mit Laptops, Iphones oder dergleichen lautstark beschäftigt, den Kindern wurde nach dem Frühstück am Tisch die Zähne geputzt und die Zahnbürste im Überkingerglas ausgewaschen, einfach nur…

Sehr qualitätsbewusstes Hotel mit dem Slogan "100% Quality" (z.B. auf den T-Shirts der Beschäftigten), was auch fast erreicht wird. Es gibt zwei Hauptzonen: "pura" für Ruhe suchende mit eigener riesiger Pool-Landschaft und "vida" für aktive Urlauber mit entsprechendem Geräuschpegel. Wenn sich jeder bewusst wäre, in welcher Zone er sich befindet, würde das Ganze noch besser funktionieren. Aber es klappt auch so ganz gut, man findet meist noch ein freies Plätzchen, oft ohne Sonnenschirm, der aber auf Anforderung…

Alles Mitarbeiter waren super nett nur eine in der Rezeption nicht...vielleicht sollte da an Freundlichkeit gearbeitet werden. Zudem haben wir uns sehr unwohl gefühlt bzgl. der Gästestruktur. Überwiegend waren es Russen. Erstens haben diese Menschen kein Benehmen. Zweitens sind die Menschen sehr kalt, kühl und rücksichtlos, unfreundlich und laut. Auch das Enderun Restaurant hat e. Kantinen-Charakter. Schlimm! Sonst alles Top. Top Mitarbeiter. Top-Essen. Top Hotel.....Sorry aber ich musste das jetzt mal loswerden.…

Es waren sehr schöne 4 Tage.Urlaub wie es sein muss Man kann das Hotel nur weiterempfehlen. 24°C im März schön am Pool liegen,das war klasse Leider zu kurz kann man sagen. Wir kommen wieder Ela...

jeder hat so seine eigene Vorstellung von Urlaub. Das Hotel Ela hat 1200 Betten und war ausgebucht (Mitte Mai) von Gästen aus den verschiedensten Ländern. Als wir anreisten waren wir gleich beeindruckt von der Ausstattung der Eingangshalle, der Lobby und der Rezeption. Ein Pianist saß inmitten des Raumes und spielte an einem Flügel. Innerhalb von nur 5 min. hatten wir eingecheckt. Das Personal war sehr freundlich. Auf dem Namensschildchen kann man an kleinen Flaggen erkennen welche Sprachen die Personen…