Elba Lanzarote Royal Village Resort

Der Aufenthalt dort war ei Alptraum. Wir haben fast 7000,_€ bezahlt es war die schlimmste Zeit die wir erlebt haben, dort nicht wohl gefühlt es war kein Urlaub ein Überleben, Dieses Hotel müßte die Sterne aberkannt werden, dass ist in keinsterweise ein vier Sterne Haus. Pool Landschaft schön, aber auch da Hygiene unsd Sicherheitsmangel.

Das Hotel ist schön gelegen (Poollandschaft). Allerdings keine Rutschen. Der Sportbereich (Tennis, Fußballplatz) kostet extra und liegt in der prallen Sonne.... Das Personal gibt sich Mühe. Die Animation ist super. Das Essen ist ok. Die Zimmer waren sauber. Leider gibt es in der Nähe des Hotels keine Läden. Immerhin gibt es im Hotel einen Shop....Das Meer ist auch weit weg. Immerhin gibt es morgens und abends shuttles zum Meer. Jetzt kommen die negativen Punkte: Engländerhochburg . So gut wie keine Deutsche. Die…

Die Hotelanlage an sich ist sehr schön, da weitläufig und ruhig. Auch die Gartenanlage zwischen den einzelnen Häusern wirkt sehr gepflegt und ist schön anzuschauen. Ein absolutes Manko ist die Sauberkeit. Das erste Zimmer, welches wir bezogen haben war schmutzig und abgewohnt und es roch muffig. Der Boden noch vom Vorgänger verdreckt, Haare und Staubflusen überall verteilt. Der Ventilator über dem Bett total verdreckt, man hätte ihn nicht benutzen können. Die Vorhänge schmutzig, auf dem Bett ebenfalls Haare.…

Die Anlage ist schön angelegt und sauber. Es sind einige Reparaturen und Überarbeitungen notwendig, wie zum Beispiel das Festschrauben der Poolleitern und ein neuer Lack für die Rutschen. Das Essen ist sehr stark auf britische Gäste ausgerichtet und bietet wenig wirkliche Abwechslung. Wenn man darüber hinweg sieht, kann man hier einen wunderschönen Urlaub verbringen. Wir würden wiederkommen.

Hier stimmt sehr viel von daher geben wir mal die Schulnote 2+ , also alles gut und ok gemacht. Luft nach oben gibt es immer. Aber zu meckern gab es nichts.

Sehr freundliches Personal Zimmer Sauberkeit anfangs nicht befriedigend, nach Reklamation ging es. Essenswünsche für jederman was dabei. Tolle Anlage mit großem Schwimmbad. WLAN nicht optimal. 3 x am Tag fährt ein Shuttle die Gäste zum Strand und nimmt die Gäste später am Tag wieder mit ins Hotel.

Mehr Schein als Sein. Eine durchaus schicke Hotelanlage täuscht über ein Hotel hinweg, dass insgesamt noch enorm viel Luft nach oben hat. Ein Aufenthalt dieser Preiskategorie lässt mehr erwarten. Andere Hotels auf der Insel im gleichen Preissegment können das um Welten besser. Das "ältere" Personal weiß wie man Gäste bedient und sie überzeugt. Jedoch hat es den Anschein, um Kosten zu sparen wird auf billige junge afrikanische/arabische Bedienstete zurück gegriffen. Diese tun sich mit der spanischen oder…

Zimmerreinigung war so gut wie nicht vorhanden, es wurden in der Regel nur die Papierkörbe geleert. Schon bei Ankunft klebte am Tisch eine braune Masse. Der Badspiegel schien seit Monaten nicht geputzt worden sein, ebenso die Glaswand zur Dusche. Die Terrasse wurde nie betreten, der Aschenbecher demnach auch nie geleert. Handtücher auf dem Boden wurden nicht gewechselt. Einmal wurde sogar das Bett nicht gemacht. Toilettenpapier, Wasserflasche und Kaffee wurden selten bzw. gar nicht bereitgestellt. In den ganzen 9…

Schöner Aufenthalt. Kleinigkeiten, die besser gehen, aber es geht keine Welt unter. Im Großen und Ganzen einen schönen Aufenthalt gehabt.

Anlage schön, Bett sehr gut, Pool auch schön, aber das einfache Buffettestaurant leider sehr schlecht ...