Elenite Holiday Village

Mein Mann und ich hatten schöne 3 Wochen in Bulgarien und war zufriend mit der Hotelentscheidung. Die allgemeinen Bereich wie Speisesaal, Lobby usw waren gepflegt und gemütlich. Das Personal hatte immer ein lächeln auf der Lippe und so konnten wir auch über die etwas nervige Zimmervertauschung beim Check In hinwegsehen. Gerne haben wir die Tage am Pool bzw am Strand auf den Liegen verbracht und die SONNE genossen! Wurde uns das zu langweilig haben wir uns auch mal aufgeteilt, mein Mann in die Spielhalle, ich in…

Schon beim schnellen Check In fing unser Urlaub toll an. Das Personal war sehr freundlich und hat uns hilfsbereit den Bungalow gezeigt und Sachen erklärt wie die Klimaanlage. Die Englischkenntnise waren auf einem akzeptablen Level, leider konnten nur wenige gut deutsch sprechen. Die Bungalows ansich waren schön geräumig und wir hatten alle genügend Platz, auch im Badezimmer beim Zähneputzen :-) Das Feriendorf hat uns super gefallen, besonders der kostenlose Wasserpark, wo unser kleiner am Liebsten eingezogen…

ANKUNFT Wir sind Morgens angekommen, ich meine Sohn, meine Tochter und ihr Freund. Würden vom Flughafen abgeholt mit dem Bus, sehr freundliche Leute. Dann haben wir das Hotel gesehen, RIEßIG! Toll haben wir uns gedacht wirklich sehr schön. Doch dann kamen wir zur Rezeption, mind. 15 Leute standen vor uns und es war hinter der Rezeption eine Frau die kein Deutsch geschweige den etwas Englisch konnte! Daneben stand ein junger Kerl der meines anscheinend keine Ahnung davon hatte was er dort tat (wahrscheinlich…

Wir hatten uns nach 3 Jahren wieder einmal entschlossen, das Hotel zu buchen; auch mit gemischten Gefühlen, waren diesmal jedoch positiv überrascht. Vielleicht haben die vielen negativen Beurteilungen nun doch schon mal Veränderungen hervorgebracht. Wer mit Kindern in den einen Badeurlaub machen will, ist dort gut aufgehoben; Leute die das Nachtleben lieben und shoppen möchten, sollten sich lieber am Sonnenstrand ein Hotel suchen.

SCHRECKLICH!!! Wir waren für 1 Woche in September da, die komplette Anlage ist total veraltet. Beim Personal handelt es sich um keine Fachkräfte, es sind Menschen aus der Umgebung die noch nie (meiner Meinung nach) in die Hotelerie gearbeitet haben. Servicepersonal ist total ungepflegt und es mangelt bei den Köchen die am Buffet mitnaschten extrem an Hygiene!!! Die Villas sind sehr alt, Badezimmer, WC und Dusche sind sehr verschmutzt (Schimmel, etc..) Es war für uns der schlechteste Urlaub den wir hatten,…

Essen immer kalt, Auswahl sehr schlecht und keine deutschen Bezeichnungen dran, Reinigung der Zimmer sehr schlecht von 7 Tagen wurde das Zimmer 3 mal gereinigt dann aber auch noch sehr schlecht, Bad wurde während des gesamten Aufenthalt nicht einmal gereinigt, Strand ist nicht weit entfernt 2 Minuten Fußweg allerdings im sehr schlechten Zustand voller Algen und Seegras Strand liegen sind sehr unbequeme, Pools sind im guten Zustand nur das darin befindliche Wasser ist sehr kalt liegen am Pool sind dafür sehr gut,…

Die Bungalows sind zweckmäßig eingerichtet und mit Klimaanlage ausgestattet. Jeden Tag werden die Handtücher gewechselt und 1x wöchentlich die Bettwäsche. Wer allerdings Komfort beim Essen erwartet ist in Elenite falsch. Das Restaurant zum Essen ist stets überfüllt und teilweise muss man 15 -20 Min. warten, bis ein Tisch frei ist. Die Sauberkeit der Tische lässt dann auch zu wünschen übrig. Es gibt kaum Abwechslung bei der Auswahl der Speisen. Empfehlenswert ist aber das Restaurant "Sozopol". Am Strand liegen viele…

Es war der schlechteste Aufenthalt in Bulgarien seit Jahren! Am schlimmsten sind die Zustände im Restaurant. Servicepersonal völlig überfordert bei der Größe des Speisesaals. Und was die Gepflogenheiten der überwiegend russischen Feriengäste betrifft, kann man nur sagen "Pfui Teufel"! Wie da die Tische verlassen werden, von dem Anblick kann man einen "Kulturschock" bekommen. Nie wieder dieses Hotel!!!! Kann nur jedem empfehlen einen großen Bogen darum zu machen. Einziger Lichtblick ist der gut gestaltete…

Sollte ein wohlverdienter Urlaub werden...... wie gesagt .... sollte ..... wie die meisten hier schon gesagt haben , was Freundlichkeit,Essen,Unterkunft und Reklamationen betrifft, kann ich nur zustimmen .... man kam sich vor als man doch dankbar sein sollte überhaupt aufgenommen zuwerden ... Das Bad würde die woche sogut wie nie gereinigt ... Handtücher musste man erbetteln wie auch das Toilettenpapier. Das Essen......man soll Kollegen ja nicht schlecht machen.... aber die zusammenstellung und die ausgabe der…

Als deutscher hat man schon verloren. Man wird von Anfang an dumm stehen gelassen. Handtücher kaum gewechselt, Bad voll schimmel und teilweise kommt die Decke runter.Nie gereinigt. Bettwäsche nicht gewechselt, beim essen herrschten kriegsähnliche Zustände.Zum Glück konnten einige von uns deutschen Ferien Gästen das Hotel wechseln. Nochmals danke an den Reiseleiter von Tui. Ansonsten kann man nur beten das die Anlage in Deutschland nicht mehr im Katalog auftaucht.