Emerald Resort & Aqua Park

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, die versuchen einem jedem Wunsch zu erfüllen (bspw. Extra Obst auf dem Zimmer). Das hotel ist sehr verlassen, da viele Hotels auf der Anlage geschlossen sind. Im Großen und Ganzen ist das Hotel sauber und man kann das andere Hotel auf der Anlage mitbenutzen. Auf der Anlage…

Sehr schönes und tolles Hotel. Es ist groß und müde. Die Küche ist sehr lecker und eine gute Wahl. Der Strand ist sauber. Kontaktpersonen sind sehr freundlich zu Gästen des Hotels, Sie können gerne alle Fragen beantworten. Sehr loyaler Platz verpflichtend wieder einmal ins Auge und auch deine Freunde und Bekannten zu…

Wir waren sehr zufrieden mit diesen Hotel. Am anfang haben Sie uns mit welcome drink erwartet. Der strand war einfach nur super und Aquapark war auch tol. Alle waren sehr freundlich. Wir Danken Manger der Rezeption fur alles und sind erfreut das alle an Rezeption sehr gut Deutsch konnen. Sicher kommen wir wieder in…

Nettes Personal, Essen wechselt täglich und ist reichhaltig, Strand ist sauber, leider auf der anlage viele bauruinen, kein WLAN auf Zimmer, rezeptionisten sprechen wenig englisch, wenn Mangel benannt wird ist man um abhilfe bemüht

Das Preisleistungsverhältnis ist in Ordnung. Bei persönlichen Anliegen wird einen freundlich weiter geholfen. Hotel in stetiger Entwicklung.

Die Bewertungen mit sechs Sonnen sind ganz klar Fakes! Hände weg von diesem Hotel! Schade um's Geld. Wir haben uns auf die letzten Bewertungen verlassen.

Achtung Ruine ! Rennt lieber weg bevor ihr das Hotel bucht. Die Anlage hat ihren Horizont um viele Jahre überschritten. Es ist keine Baustelle, sondern eine Ruine. Ich habe mich nicht getraut die Bettdecke zu nutzen, die Handtücher wurden Zimmerweise gewechselt. Wer auf täglich Reis mit Nuden steht kann nicht viel…

Heiligabend 24.12.2016 angekommen in diesem Hotel, obwohl die Buchung auf Resort Golden 5 The Club gebucht war. Wir erfuhren hier erst, dass unser gebuchtes Hotel eine Woche zuvor geschlossen hatte.Leider hat uns darüber niemand Informationen zukommen lassen. Wir(Paar) checkten also ein, es blieb uns nichts anderes…

Wir hatten bei FTI das Diamond gebucht und die Zusage, dass es geöffnet sei. Das war gelogen. Wir wurden trotz Protest vom Flughafen in das Emerald gebracht, das eigentlich keinem zugemutet wrden kann. Wir haben dort mittels Trinkgeld eine zusätzliche Reinigung von Zimmer und Bad veranlasst und eine Nacht verbracht.…

Die Zimmer sind schön, aber müssen einige Reparaturen. Die Mitarbeiter der Rezeption und des Hotel-Management sind extrem auf den Kundenservice konzentrieren. Wenn es irgendwelche Probleme mit dem Zimmer verbunden sind, sollte man sich direkt mit den Gäste-Service Personal oder mit der Rezeption SOFORT sprechen. Wenn…