Emerald Resort & Aqua Park

Als erstes muss gesagt werden, dass wir das Golden 5 Diamond gebucht hatten, wir aber alle ohne Information in dieses Hotel gebracht wurden, da das eigentliche Hotel im Winter geschlossen hatte. Uns würde vom Reiseleiter gesagt, dass dieses Hotel jedoch besser und normalerweise auch teurer als das Diamond sei. Ob das…

Wir hatten das Golden 5 Diamond Resort gebucht und wurden ohne Vorankündigung im Emerald untergebracht, da das Diamond Resort geschlossen war. Beim Betreten der Lobby merkten wir gleich den "Zigarettenduft". Im ganzen Hotel (außer Restaurant) ist das Rauchen erlaubt. Auf dem Weg zum Zimmer viel uns gleich der…

Das Hotel und die gesamte Hotelanlage ist sehr groß und sehr schön gestaltet. Es ist sehr sauber und den ganzen tag sind die Hotelangestellten irgendwas am sauber machen... Wi-Fi Empfang gibt es zwar nur in der nähe der Rezeption aber dafür ist der inklusive. Das Essen ist vielfältig und lecker, es ist für jeden…

Essen = täglich das Gleiche und nicht mal mittelmäßig, Reinigungsservice grauenhaft, hier passt nichts zusammen. Abends an der Bar, Rotwein bestellt, Weißwein erhalten so auch beim Abendessen. Auch nach Beanstandung gab es keine Abhilfe. Also gibt es für uns nur die Überzeugung nach 7-maligem Ägyptenurlaub samt…

Habe sehr schöne zeit verbracht und 4 Urlauber aus Baschkiria wir haben viel Freude am Strand ,es gab immer etwas los ,Grillparty mit Freundlichen Personal ,Sie sind Anderst viel Freier und Getränke von Service THIM waren frisch und kühl. Möchte ganz Herzlich bedanken bei Rezeption Team ,so zuvorkommend ,Einzigartig…

Dieses Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte sich das Management nicht in den Hintern treten und es weiter so schleifen lassen, kann es in 2 Jahren schließen. Beschissene Toilettenanlagen am Strand, Bettwäsche die schmutzig war. Handtücher die nicht gewechselt wurden. Am Anfang meines Urlaubs fiel mir mein…

Sehr grosse Hotelanlage. Unser Hotel Emerald direkt am Meer. Hotel ist sehr reparaturbedürftig. Man gab sich mit der Sauberkeit Mühe. Im Hotel überwiegend russische Gäste. Das Niveau in den Restaurants war sehr niedrig. Nur Chaos. Als deutscher Gast wurde man jedoch sehr respektvoll und bevorzugt behandelt. Gegen ein…

Das emerald ist leider sehr in die Jahre gekommen,waren 2011 bereits schon mal zu Gast und hatten uns deshalb bewußt wieder für dieses Hotel entschieden. Um so größer war die Enttäuschung . der Empfang war schon nicht mehr so herzlich wie vor 4 Jahren ,dafür die Lautstärke der miturlauber ( meist russische), der…

Vielen Dank an Hassan R. das es zum ein schönes Urlaub geführt hat. super Wetter und es hat mir zum 3 mal Spaß gemacht wenn was nicht stimmt dann einfach an Rezeption Manager Hassan R. und es wird geholfen spricht sehr gutes Deutsch.

Wir waren jetzt über 10 mal in Ägypten, aber das Golden 5 Emerald ist mit Abstand das schlechteste Hotel in Ägypten!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!