Emirates Palace Mandarin Oriental

Das Hotel ist wirklich wie ein Palast. Direkt am Strand gelegen (1.5km eigener Strand) bietet es alles was ein Top Hotel haben muss: Von Golf über Fussbal, von Pools bis hin zu Wellness Möglichkeiten.

Wir hatten das Vergnügen, in Rahmen einer Rundreise, in diesem traumhafte Hotel 3 Nächte zu verbringen. Schon 100terte Meter bevor wir unser Ziel erreichten, sah man schon die riesigen Ausmaße dieses wahrhaftigen Palastes. Als wir in die Lobby eintraten, waren wir sprachlos, die Hauptkuppel ist 62 Meter hoch, 40 Meter…

Softopening, noch nicht alle Bereiche des Hotels geöffnet. Kein Baulärm oder andere Probleme. Sauna, Massageraum und 1 Pool waren geschlossen. Personal noch nicht 100prozentig geschult, gibt sich aber wirklich Mühe. Eine Reklamation wurde sofort bearbeitet, eine "Entschuldigung" in Form eines Pralinentellers. Habe…

Nachteilig habe ich empfunden, dass sehr viel unerfahrenes Personal angestellt ist. Butler aus der Ukraine, Russland, Philippinen, die für ein Hotel dieser Klasse nicht gut genug ausgebildet sind. Hingegen die Butler am Pool waren besser in der Sprache und in den Umgangsformen. Jedoch fand ich nicht gut, dass die…