Falkensteiner Hotel Sonnenalpe

Leider waren noch größte Anfangsschwierigkeiten nach der kürzlichen Wiedereröffnung des Hotels zu spüren, die man im Servicebereich schon fast als Chaos bezeichnen könnte. Auch hat man die neue Technik noch nicht im Griff (Raumtemperatur im Restaurant/Bar schwankte zwischen 20 und 35 Grad).

Sehr moderne toll eingerichtete Zimmer. Schöner Spa - Bereich. Sehr gutes und aktraktiv angerichtetes Essen. Der Nachtisch ein Traum. Persona ist sehr nett und überaus zuvorkommend.

Als sehr langjähriger Stammkunde des Hauses Sonnenalpe war ich anfangs etwas enttäuscht, dass der gemütliche Barbereich und die ebenso einladenden Sitzgarnituren vor den offenen Kaminen,der jetzt großen Eingangshalle weichen mußten.Doch schon am nächsten Tag, war ein schöner neuer (Stamm)-platz im neuen tollen Barbereich gefunden und auch in den unterschiedlichsten Restauranträumen (wie z. B Stube,the View usw.) habe ich mich sofort wieder sehr wohl gefühlt. Der gesamte Spa Bereich ist sehr großzügig und extrem…

Für Entspannungssuchende und Skifahrer perfekt! Sehr freundliches Personal, neu ausgestattete Zimmer, Wellness und Allgemeinbereiche, Küche könnte regionaler sein (lieber ein gutes Wienerschnitzel als Fisch aus Übersee)

Super kurz Skiurlaub mit perfekten Wellnesbereich und top Erholungsfaktor!! Perfektes alpines Ambiente im gesammten Hotel, super Schneeferhältnisse und der riesen Spa bereich lässt keine Wünsche offen!!

Das Hotel ist ein bißchen in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sauber aber der Badebereich ist zu klein; das WC ist nicht extra und die Dusche ist winzig Weil es das Management offensichtlich auch erkannt hat, wird das Hotel generalsaniert. Schade, dass wir vor der Sanierung das Hotel besucht haben. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht. Das Hotel enspricht derzeit nicht einem 4* Haus.

Konzerngeführte Unternehmen sollten darauf achten, dass trotz vieler Vorgaben der Kunde im Mittelpunkt stehen soll. Das ist das Geheimnis eines "Wohlfühlbetriebes"! Man darf den STress der MA nicht bemerken!!

Im Grossen und Gnazen ok, die Begeisterung fehlt jedoch! Gemütliches , etwas abgewohntes Haus, bis zum Schluss sah man nie die Haushherren, was das genaze eher steril machte.Personal sehr bemüht.

Das Hotel mittlerer Größe liegt direkt an der Piste mit eigener Garage, es wirkt gepflegt und war Ende Jänner gut ausgelastet, vor allem durch Gäste aus Slowenien, Ungarn und Kroatien. Sehr angenehme Atmosphäre. Der Altersdurchschnitt der Gäste war eine Woche vor den österreichischen und deutschen Semesterferien naturgemäß etwas höher. Der größte Kritikpunkt und damit 1 Sonne Abzug: Die gesamte Lobby, d.h. die Rezeption, der Kaminbereich mit allen seinen Tischen und wirklich bequemen Sofas und Fauteuils…

Ein sehr gemütliches Hotel der mittleren Größe,welches wir seit 1992 regelmäßig besuchen und jedes Mal mit positiven Neuigkeiten überrascht werden.An der Sauberkeit gab es nie Kritik.Die Gästestruktur ist schwankend,in den Schulferien und Bonuswochen verständlicherweise viele Kinder. Kinderbetreuung von 9-21 Uhr im hoteleigenen Kinderhäusl. PKW steht gesichert und ohne Aufpreis in der Hoteltiefgarage!!! Im Preis integriert ist Halbpension,die aber schon fast als Vollpension bezeichnet werden kann,da sie einen…