Familotel Aparthotel am Rennsteig

Das Personal in den Bars und Restaurante schien leicht demotiviert, der Umgang mit den Gästen ließ einige Male zu Wünschen übrig. Eine Personalschulung wäre hier dringend angebracht. Auf Rechnungen im Restaurante wurde falsch herausgegeben, was ja vorkommen kann. Leider wurde auf Nachfragen von unserer Seite, sehr patzig reagiert. Das Personal am Empfang war sehr zuvorkommend und stets freundlich.

Gemütlicher DDR Charme, Haus in gutem Zustand, ebenso das Schwimmbad, Spielplatz leider sehr desolat, da kann man Kinder nicht spielen lassen.

Das Aparthotel Am Rennsteig in seiner wunderschön abwechslungsreichen Landschaft ist ein ausgesprochen empfehlenswertes Hotel für "alle Gelegenheiten". Alleinreisende und Paare, Familien mit Kindern, Senioren werden sich dort ebenso wohl fühlen wie Tagungsgäste. Das durfte ich bei unserer letzten Tagung im April 2013 zum inzwischen vierten Mal erleben. Der Service ist ausgesprochen freundlich, das Essen in den beiden Restaurants gut. Die Zimmer - alle mit Balkon - sind freundlich eingerichtet. Ein kleines…

Der Aufenthalt inmitten des Frankenwaldes und die unmittel- bare Nähe des "Rennsteigs" machen das Hotel zum zentralen Mittelpunkt erholsamer TAge!

Es hat uns sehr gut gefallen,nettes,freundliches und zuvorkommendes Personal,schönes Ambiente innerhalb des Hotels,sehr gutes Essen

Das Hotel liegt am Ortsrand, unweit am Skilift. Die Zimmer waren ausreichend groß, renoviert und mit neuem Mobiliar ausgestattet. Das Badezimmer war ebenfalls saniert. Während der Ferienzeit gab es eine gemischte Altersstruktur ab etwa 1 Jahr bis 70 Jahre. Im Winter ist Winterausrüstung erforderlich. Transfer vom Hotel zur Ardesia-Therme ist empfehlenswert. Hat reibungslos geklappt.

Sehr geehrtes Hotel Team, wir haben 1 Woche im Juni bei Ihnen verbracht. Es war ein schöner Urlaub. Die Kinder sind wohlauf versorgt, die Erwachsenen natürlich auch. Das essen ist sehr gut, ein super Dankeschön an Ihren Koch. Ein Minus an die Außenanlagen, die Grünanlagen waren anfangs noch nicht ganz so gepflegt, wie man es sich in und um einer Hotelanlage vorstellt. Allerdings wurden an unserem letzten Tag die Rasenflächen gemäht. Der obere Spielplatz ist schon etwas in die Jahre gekommen und sollte unbedingt…

Wenn ich Weihnachten wieder verreisen will, fahre ich nach Wurzbach, da weiß ich was ich habe. In diesem Hotel ist es einfach wunderschön.

Wir waren zu einem Kurzurlaub im August angereist. Das Hotel schaut von aussen sehr alt aus. Innen ist es zwar teilweise frisch renoviert und auch die Zimmer sind gut eingerichtet, aber das Bad ist viel zu klein, gerade für 'Familien ! ausserdem ist die Zimmerreinigung unter aller Kanone. Da wird wirklich am falschen Ende gespart ! Das Abendessen war gut und auch teilweise abwechslungsreich, allerdings fehlten mir beim Kinderbüffet die Klassiker Nudeln und ab und zu mal Pommes. Gut gefallen hat mir, daß es auch…

Der Aufenthalt im Hotel hat uns gut gefallen. Freundliches Personal, guter Service und nette Kinderbetreuerrinnen. Das Zimmer mit Verbindungstür zum Kinderzimmer war ausreichend groß und wie gewünscht ausgestattet. Für das superkleine Bad vergeben wir Minuspunkte, das war für 4 Personen deutlich zu klein und hatte kaum Abstellflächen. Unser Kurzurlaub war leider total verregnet und da gab es wenig Möglichkeiten etwas mit kleinen Kindern zu unternehmen. Das Kinderspielzimmer für die Kleinen war zwar sehr schön groß,…