Family Hotel Schloss Rosenegg

Das Gebäude an sich hat Charme, da es sich um eine alte Burg handelt, jedoch merkt man, dass gefühlt seit Jahrzehnten nichts renoviert/modernisiert wurde. Insgesamt wirkt es sehr lieblos, es fehlt die Liebe zum Detail. Im Pool- und Wellnessbereich fehlt es an Hygiene. Frühstück und Abendessen war eine ziemliche Katastrophe: Aufbackbrötchen, Marmelade in riesiger Glasschüssel, schwammartiges Rührei, keine Schüsselchen für Müsli oder Obstsalat, bzw. an völlig falscher Position, Saft aus "Zuckerautomat"; Suppe aus…

Kein Balkon vorhanden, wäre beim nächsten Aufenthalt schön. Das Zimmer war zu warm. Der Fernseher ist zu klein und steht ungünstig.

Sehr familienorientiert, freundlicher Service, sehr gutes Essen, schönes Hallenbad. Appartementzimmer boten viel Platz, wenngleich Zimmer schon etwas abgewohnt waren. Eher schlechte Parkmöglichkeiten, es sei denn man nimmt Parkgarage gegen Aufpreis. WLAN leider nur in der Hotelhalle, nicht auf dem Zimmer. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Wir haben uns als Gruppe von 25 Personen mit großen und kleinen Kindern eingemietet. Die Betreuung vom Anfang der Reservierung (Sonja Gerl!!!!) bis zur Abreise (Rezeption) war optimal. Dass beim Nachmittagskaffee eine einzige Dame an der Bar der Meinung war, sie müsse erst mal aufräumen bevor sie Kaffee macht hat die Stimmung keineswegs getrübt. Alle Mitarbeiter (Herr Frank!!!) waren um uns immer bemüht und immer freundlich aufgelegt. Das Essen - Buffet und Menue - waren ausgezeichnet und das Frühstück im 20 m…

Ich war mit meiner Familie für fünf Nächte im Juli.Es war eine wirklich schöne und erholsamen Aufenthalt: die Struktur, die sicherlich nicht neu ist, wird gereinigt und mit viel Liebe zum Detail gepflegt. Das Essen ist ausgezeichnet. Alles ist gut organisiert und diszipliniert, dank der Arbeit eines Personal immer bis zur Aufgabe. Besonderer Dank geht an Gianfranco Empfang und Walter, Direktor der ungewöhnlichen Höflichkeit und Professionalität. Kurz gesagt, ein wunderbarer Aufenthalt, wir hoffen, zurückzukehren…

Leider kann ich nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben. Es mangelt an allem: Der Qualität der Speisen - sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen als auch bei der Sauberkeit im Zimmer und im Hallenbad. Der Hotelprospekt verspricht sehr viel, die Realität sieht leider ganz anders aus. Wir sind enttäuscht vorzeitig abgereist.

Lob an Service bei Abräumen die Tische. Zum Frühstück waren die Eier heiß und Speck warm, sehr gut.

Das Ambiente des Hotels in einem alten Schloss ist ansprechend - auch wenn man hier noch sehr viel rausholen könnte. Service und Leistungen entsprechen NICHT einem 4-Sterne-Haus (Bademäntel kosten extra, genauso die Tiefgarage obwohl es nicht ausreichend Parkplätze draussen gibt). Am meisten enttäuscht hat uns die Küche. Zum Frühstück pinkfarbenes Wasser mit Aroma genannt "Pink Grapefruit-Saft", verkochter statt knuspriger Speck, Bircher Müsli mit Beigeschmack. Abends noch schlimmer: das Dessert Tiramisu mit…

Am 1. Tag hatten wir ein Zimmer unter dem Dach. Mit Rücksprache des Hoteldirektor konnten wir dann am 2. Tag in ein angenehmeres Zimmer umziehen. Dann hat alles gepasst.

- tolles Ambiente mit dem alten schloss, leider jedoch in den zimmern und gängen relativ lieblos. - Service und Freundlichkeit v.a. an der Rezeption gut - umgang mit Reklamation beim essen eher schlecht. - zimmer etc. sehr alt und altmodisch (hat nichts mit alter burg zu tun). - Geschmack der speisen eher mau (z.b. fisch komplett verbraten, gemüse aus TK und ungewürzt) und beim frühstück massenabfertigung - Wellness/Hallenbad: extrem laut und ruhebereich hat hat ca. 10 liegen für xxx gäste. alles in allem…