Family Hotel Schloss Rosenegg

Wir haben das Hotel für einen 4-tägigen Wellness- und Wanderaufenthalt gebucht. Schon das erste Zimmer war eine Zumutung. Sehr klein und sehr spärlich, alt und marode eingerichtet. Das Bad hatte keine Lüftung und war total überhitzt. An unserem ersten Morgen im Hotel wurden wir um 7 Uhr von einer Reinigungskraft geweckt, welche direkt vor unserer Tür gestaubsaugt hat und dabei jede Ecke und Wand gerammt hat, so dass die Lautstärke enorm war. Eine halbe Stunde später wurden wir von den Geräuschen aus dem Nebenzimmer…

Das Hotel ist das schlechteste was wir bis jetzt erlebt haben. Keine 4 Sterne wert , maximal 2, 5 Sterne!!!! Die Einrichtung alt, ob Bad oder Zimmer. Reinigung na, ja! Essen wie in einer Kantine. Wurden ungefragt mit zwei Kindern (15 Monate/10 Jahre) erst um 20. 00 Uhr zum Essen eingeteilt. Erst nach energischer Reklamation wurde uns ein Tisch um 18. 00 Uhr am nächsten Tag angeboten. Chaos pur! Werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Schade um die schöne Anlage!

Der Charme einer alten Burg kam leider Überhaupt nicht zu Geltung, mi viel Farbe und anderer Dekoration fühlten wir uns eher an eine Filmkulisse erinnert. Unsere Zimmer, im Souterain, mit lauten Liftgeräuschen, waren wohl eher ein Witz. Niemals wieder und auf garkeinen Fall weiterzuempfehlen.

Ein uralter Kasten, mitten im Ort, fast keine Parkplätze, (Tiefgarage 8 Euro pro Tag), die Einrichtung mit Flair. Schade daß dieses Hotel so langsam verkommt. Wir hatten einen 4-Tage Kurzurlaub, er war billig aber wir hatten wegen der 4 Sterne ein entsprechendes Hotel erwartet, sind aber leider enttäuscht worden. Empfehlung: meiden Sie dieses Hotel

Das Hotel ist auf alt gemacht, könnte aber hier und dort etwas sauberer sein. Die Zimmer sind so einigermaßen aber eher ein schlechter 3 Sterne Standart aber auf keinen Fall so viel Geld wert. Personal könnte freundlicher und aufmerksamer sein. Die einzigen die sich bemüht haben den aufenthalt so schön wie es ihnen möglich war zu gestalten waren die Damen von der Reception und die Hausdame die wirklich versucht hat neue Matratzen zu finden mehr dazu siehe unten. Es gibt für diese Geld weit aus bessere Hotels,…

Im Zimmer konnte man keine Tasche abstellen ,ohne das man sie von Hundehaaren danach reinigen mußte. Nach Reklamation erfolgte Reinigung. Das italienische Servicepersonal verstand schlecht Deutsch und war überfordert. Service beim Frühstück und Abendessen chaotisch. Das Abendessen gut ,aber mickrig.

Das Hotel ist eine Service-Wüste. Kellner hatten größte Mühe, Deutsch zu verstehen.(keine Profis) Selbst in Englisch hatte man seine Probleme. Service klappte weder im Restaurant noch in der Hotelbar, dem Kaminzimmer und der dazugehörigen Abendbar (Los Piranhas) Bedienung fand weder Bailys. Ramazotti noch Fernet, wir mußten erklären wo es steht, Bier-Gepansche um das Glas zu füllen. In der Silvester-Nacht gab es in der Bar kein Eis für die Getränke (?) Essen war eines 4-Sterne Hotels unwürdig. (Ausnahme das…

Die komplette Anlage des Hotels ist wunderschön. Der Flair eines Schlosses kommt richtig gut rüber! Auch die Wellnesslocations sind super!

Das Ambiente ist sehr originell, alte Burg in ein Schlosshotel umgebaut, kein zuviel Luxus aber trotzdem einzigartig. Das Essen wer abwechslungsreich und lecker. Das Personal sehr freundlich. Leider der Saunabereich ist für die Hotelgröße viel zu klein und hat keinen Ruheraum.

Wir waren schon in sehr vielen 4 Sterne Hotels in Österreich, aber so ein Zimmer haben wir noch nie gehabt. Der Teppichboden schlug große Wellen im gesamten Zimmer, die Möblierung war mehr als abgenutzt und schäbig, das Bett war grausam, das Bad wurde während unseres Gesamtaufenthaltes nicht feucht gereinigt, der Boden klebte von Anfang an, der Poolbereich war ungepflegt. Entgegen unseren sonstigen Erfahrungen in Österreich war das Personal in diesem Hotel sehr unfreundlich, die Devise im Frühstücksraum wohl am…