Habe angerufen gemailt sowie mein Reisebüro geschrieben welches Zimmer ich gerne hätte habe angerufen und mit Anne der Kundenbetreuerin gesprochen ohne Erfolg kam in das letzte Zimmer !
Laut kaputte möbel einfach schade hatte mit Herrn Latif gesprochen bekam zwar ein anderes Zimmer aber musste den nächsten Tag umziehen alles nervig so sollte der Urlaub nicht starten
So nun zum positiven
Das komplette personal ist mehr als bemüht das es uns gut geht jeder Kellner höflich jede Frau die für die Toilette zuständig…
Wir waren in der Erwachsenen Anlage, welche sehr schön lag. Zum Essen konnte man aber die gesamte Anlage mit mehreren Restaurants benutzen. Auch der Strandabschnitt für The West Bay sehr gut. Die gesamte Anlage war sehr gepflegt. Besonders die Gartenanlage hob sich von anderen Hotel stark ab. Sie lud zu Spaziergängen ein.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schönes Hotel
5 / 6
Sehr schönes Hotel! Alles ist schön gepflegt und grün! Genau, wie wir uns es vorgestellt haben! Der Weg zum Strand ist sehr kurz und es gibt ausreichend Pools um sich schön zu erholen!
Sehr schöne Lage direkt am Strand, das Zimmer mit Meerblick war zwar schon in die Jahre gekommen aber sehr sauber und ordentlich.
Das Speisenangebot im AI-Restaurant ist gut, es könnten mehr Angebote für Vegetarier vorhanden sein. Oftmals blieb nur das Salatbuffet zur Auswahl.
Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Nach mehr als 10 mal Ägypten ein klares Urteil: das beste Hotel bisher und unbedingt wieder im nächsten Jahr! Schönes Zimmer mit traumhaftem Meerblick, wunderschön gestaltete Parkanlage im gesamten Hotelbereich, sehr gute Restaurants, schöner Strand mit guten Schnorchelmöglichkeiten, Bars und Restaurants DIREKT AM MEER mit viel Flair und bestem Service und das Wichtigste: bestes freundliches Personal in allen Bereichen, Kompliment und ein großes DANKE an das gesamte Team!!!
Für klein und groß ist alles dabei. Hier bleiben keine Wünsche offen. Die Anlage war riesig und wenn man im West Bay wohnt darf man auch das Restaurant vom Ost Bay mitbenutzen.
Eine tolle weitläufige sehr saubere Anlage mit einer sehr gepflegten Gartenanlage. Allerdings fanden Bauarbeiten in der Anlage statt (neue Verlegung von Gehwegplatten im Bereich des Erwachsenenpools und vor der Außenterasse am West Bay). Ganze Gebäudeabschnitte im Randbereich wurden saniert. Das Personal war sehr freundlich und entgegenkommend. Die Lage der Anlage ist top, da sie sehr windgeschützt liegt und das Riff direkt am Strand liegt.
