Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Schlechter Service in schlechter Umgebung
2 / 6
Zimmer ausreichend groß und sehr gut eingerichtet. Der Service lässt zu wünschen übrig. Ein Vier Sterne Hotel, wo es nur Flaschenbier gibt, hab ich noch nicht erlebt. Wein kann man nur bestellen ohne zu wissen, welche Sorte und welcher Preis. Die Überraschung kommt mit der Rechnung (9,50 € für ein Glas). Dieses Hotel kommt für uns nicht wieder in Frage.
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Freundliches Personal
6 / 6
Sehr schöne saubere Zimmer, Personal war sehr, sehr hilfsbereit auch im Vorfeld meiner Buchung, Jederzeit gerne wieder. Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe. Man kommt ohne Mühe mit Bus und S-Bahn nach Frankfurt. Auch hier war das Personal vom Empfang sehr hilfsbereit mit aufschreiben von Zeiten der Verbindungen.
Schönes Ambiente, Abendessen top , Frühstück miserabel. Das hat nichts mit Corona Vorschriften zu tun. Billige aufgebackene Brötchen 2 Sorten, 2 Scheiben billig geschmackloser Käse mit 2 Scheiben billigem üblem Aufschnitt unter Folie mit 2 Mini Möhrenstreifchen( Streichholz Größe). Was ist mit Vegetariern oder Veganern? 1 Sorte Joghurt, kein Quark, Joghurt pur, kein frisches Obst oder Gemüse ? Kaffe gut Rührei frisch und gut.
Wir waren jetzt das 10. Mal dort, der Service ist leider von Mal zu Mal schlechter geworden! Warum steht eine Kaffeemaschine im Zimmer, wenn es dazu keine Kapseln gibt??? Auch auf Nachfrage wurden sie nicht aufgefüllt! Der Putzlappen des Zimmerreinigungsdienstes wurde einfach auf dem Nachttisch liegen gelassen!
Leider sprach ein Mitarbeiter an der Rezeption kein Deutsch, oder wollte uns nicht verstehen!
Und ich empfehle jeden Gast gut die Preise zu vergleichen, z. B. bei Booking.com wäre unser Zimmer für 2 Nächte…
Das Gebäude ist sehr chic, in einem alten Schlachthof. Die Lobby verspricht viel, das Restaurant ist ok. Freundlichkeit ist hier selten.
Die Zimmer im Nebengebäude, das den Charme der 80er Jahre hat, passen überhaupt nicht dazu. Die sind funktional eingerichtet, es gab alles was nötig ist aber nicht gemütlich.
Schönes Hotel im Altbau. Tolle gemachte Zimmer und ruhige Lage. Komme gerne wieder. Parkhaus ist um die Ecke in einer anderen Straße, das sollte man vielleicht vorher wissen. Aber alles gut erreichbar.
Unfreundlichste Rezeption ever, gehen auf NICHTS ein, unfreundliche Antworten auf eMail- und persönliche Anfragen.
Vollkatastrophe!
Zimmer Ok.
Personal zum weglaufen, ausser der ital. Barkeeper.
Schade.
Besser im Auto schlafen.
Hotel im alten umgebauten Schlachthof in Offenbach; super Gebäudekomplex und Architektur. freies Parken. gutes Frühstück; schöne Konferenzräume mit Blick auf den Innenhof.
Service der Mitarbeiter ist etwa langsam (an der Rezeption und an der Bar und im Restaurant.)
Das für uns mit Abstand schlechteste Hotel seiner Klasse und unter keinen Umständen zu empfehlen. Das Einchecken hat über eine halbe Stunde gedauert, dann wurde ein völlig überteuerter Preis gefordert, entgegen zur Buchung auf der Hotelhomepage. Das sichtlich überforderte Personal wusste nichts über die gebuchten Leistungen und konnte keine Auskunft darüber geben, was enthalten war. Der Hotalmanager war nicht zu erreichen. Die Chipkarte zum Hotelzimmer funktionierte nicht und musste während des Aufenthalts mehrfach…