Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Rundum schöner Urlaub
4 / 6
Für unseren Geschmack leider zu groß, wodurch zu Essenszeiten es unentspannt war. Zudem könnten Gäste drauf hingewiesen werden dass Vögel draußen das Essen vom Teller stehlen.
Alles sehr geschmackvoll eingerichtet... rundum gelungen... das Fitness Center benötigt jedoch ein neues Gewand
Für Leute die Ruhe suchen, und zu Fuß gut drauf sind... tolles Hotel
Maßgeblich für unsere eher schlechte Bewertung der Unterkunft ist die Freundlichkeit des Personals und die, im Vorfeld dem Reisenden nicht mitgeteilten Bedingungen für das Verpflegungsangebot "Halbpension". So waren wir mehr oder weniger gezwungen das 168,00 € (2 Pers./7 Tage) teure Upgrade zum All-Inklusive-Standard zu erwerben, damit wir nicht jedes Getränk bei Halbpension einzeln vor Ort bar bezahlen müssen. Einen Kredit für das bewohnte Hotelzimmer mit der Option, die offen stehenden Getränkekosten im…
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Einfach mal hierherkommen
6 / 6
Wir hatten ein paar Probleme mit der Reservierung. Mit Rücksprache konnten wir aber alle Unwuchten ausräumen. Frau Annabelle vom Escencia hat unsere Problematik verstanden und unglaublich sensibel und verantwortungsvoll reagiert.
So geht Kundenbetreuung!
Wir sind hier mit zwei Kindern (4 & 1 Jahr alt) Die Damen an der Rezeption haben uns herzlichst empfangen, und sind super kinderlieb. Als wir unser Zimmer bezogen haben, mussten wir uns leider direkt beschweren, denn die Bäder waren nicht sauber, dort waren überall weiße Rückstände verteilt. Die Ausgezogene Schlafcouch, war leider auch schon stark beschädigt, was eine Verletzungsgefahr für die Kinder darstellt, auch auf der Terrasse sah es wild aus, es lag noch ein Schnorchel vom Vorgänger da und auch weiterer…
Die Bars sind absolut mangelhaft lange Warteschlangen so als würde man in einem Supermarkt einkaufen gehen die Barkeeper überfordert und unfreundlich absolut kein Urlaubsfeeling an der Bar. Dann durfte man nachher nur zwei Getränke holen und musste tatsächlich um sein Kind ein Getränk mitzubringen. Noch einmal zur Bar gehen. Die Barkeeper haben ihren Verstand absolut nicht benutzt.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Tolles Hotel in toller Lage mit Luft nach oben.
4,1 / 6
Auf der Aussenterrasse waren viele Vögel. 🦅 Das Inventar war verschmutzt und die Anzahl der Tiere nervig. Im Frühstückssaal war es wie in einer Bahnhofshalle von der Lautstärke her. Oft schmutzige Gläser und Besteck. Kaum wechselndes Angebot in der Snackbar.
