Dank Empathie und Kundenorientierung ein toller Ur
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Ich muss das relativieren. Die eigentlich gebuchte Hotel Globales Playa war ein völlig heruntergekommenes Haus, mit kaputtem Inventar und defekter Klimaanlage. TUI hat uns aber ein Upgrade ermöglicht mit Wechsel ins Globaes Pionero. Das war nicht nur ein Stern mehr, es waren WELTEN!!. Es hat dort alles gepasst!!!
Dreckig, veraltet,Schimmel im Zimmer, enges Bad, Dusche mit Vorhang.Das Hotel am Besten meiden,ich werde nie wieder in diesem Hotel buchen!! Essen jeden Tag das gleiche.
Es war alles sauber, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Betten waren leider schon sehr durchgelegen und die Zimmer sehr hellhörig. Budget gab es eine solide Auswahl und sogar kostenloses glutenfteies Alternativen.
Leider ist das Hotel sehr alt, abgenutzt und dreckig. Wir wurden nur gegen einen Aufpreis in das Hotel gegenüber umgebucht. Leider war die Kommunikation mit dem Reiseveranstalter diesbezüglich sehr schwierig.
Uns hat alles gut gefallen, es war sauber und wir konnten unsere Wanderziele vom Hotel aus gut erreichen;))
Wir waren mit dem TUI Suneo Konzept bestens zufrieden
Zimmer war katastrophal, aber das Essen ein Traum.
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Unser Zimmer hatte Blick auf die Mülltonnen. Wir wuden jeden Morgen spätestens um 7:00 Uhr geweckt, durch das Leeren der Mülltonnen, besonders die Glaskontainer waren extrem laut. Unter unserem Balkon war der Raucherecke des Personals. Wir konnten nicht auf dem Balkon sitzen, oder die Balkontür auflassen, wegen des Zigarettenrauchs. Das Schloss der Balkontür war defekt und konnte nicht verschlossen werden. Die Couch konnte auf Grund eines Defektes nicht mehr vollständig zusammengeschoben werden. Der Schrank fiel…
Die Zimmer waren sehr klein und hatten einige Mängel. Wir hatten ein Kinderbett für unser 2 jähriges Kind vorbestellt und leider gab es nur ein normales zusellbett ohne Rausfallschutz. Essen und trinken gab es reichlich…. jedoch täglich das gleiche.
