Gold Island Selected

Das Hotel befindet sich in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Die Bettwäsche wurde während unseres Aufenthaltes (9-Tage) nicht gewechselt. Staub im Zimmer soweit das Auge reicht. In der Infomappe lag noch das Ticket unseres Zimmervorgängers. Das Bad war sehr klein. Neben dem Waschbecken lief noch die eingetrocknete…

Das Hotel besticht durch seine exponierte Lage auf eine Landzunge. Es ist schon aus der Entfernung ein echter Hingucker. Essen und Service waren super, Zimmer war immer sauber und toll hergerichtet. Zu keiner Zeit war es schwierig, eine oder mehrere Liegen zu bekommen, egal ob am Pool, Strand oder Steg. Kein bereits…

Das Hotel ist 2011 erbaut und daher noch nicht abgewohnt. Es ist stylisch auf einer Halbinsel gebaut mit unverbaubarem Blick. Viele Brett- und Kartenspiele, sowie Billiard konnte man kostenlos in der Lounge spielen. Im ganzem Hotel ist WLan empfang. Durch den Rundbau, liegen alle Zimmer zum Innenhof mit Bar-Bereich…

Das Langschläferfrühstück bestand nur aus Obst der Rest wurde weggeräumt. Snäcks von 12-17 Uhr gab es gar nicht Restaurant zu !!! Kuchenbuffet einfach nur lächerlich Milchbrötchen und Crossants die beim Frühstück über geblieben sind. Disco komplett geschlossen. Sitzmöbel im Zimmer voll mit Flecken, Teppich wellig,…

servicepersonal in Restaurant und Bar super freundlich!!!!!!! Rezeption normal auch freundlich, nur wenn Kritik kommt, verläuft die im Sand und wird nichts unternommen. (Schlechtes Zimmer) Am letzten Tag wird dann nachgefragt ob dann auch alles gut war. waren schon zum 2. mal da. Erster Aufenthalt war besser.

Nach einem 9 taegigen Urlaub kann ich das Sentido Gold Island definitiv weiterempfehlen. Eine sehr moderne und gepflegte Anlage die eigentlich keinen Wunsch des All-inclusive-Urlaubers offen laesst. Positiv aufgefallen sind: - Einrichtung/Zustand der Raumlichkeiten - Sehr freundliches Personal (insbesondere Pelin…

Sehr schöne Anlage, ruhig am Ende der Insel gelegen, Hoteleigener Strand, kein Überlaufen von Gästen anderer Hotels ( großes Plus). Gutes reichhaltiges Essen, viele Stammgäste. Langjähriges Personal das sehr um ihre Gäste bemüht ist. Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut, wir waren sehr zufrieden und kommen…

Hotel dreckig (Toilette unsauber geputzt, Dusche hatte eklige Flecken -> ggf. Wasserschaden?, Zimmer verstaubt, Handtücher hatten Flecken) Selbst nach mehreren Reklamationen keine Besserung! Zwar wurden die Handtücher schön drapiert als Schwan - bringt leider auch nichts, wenn die Handtücher erneut Schmutzflecken…

Management / Holiday Concierge Management: Sehr schlechtes beschwerdemanagement, trotz Reklamation und Termin lies man uns 20 Minuten warten und hat uns -auf Ansprache der extremen Lautstärke des Nachbarzimmers- sogar angelogen, dass diese Gäste in zwei Tagen sowieso abreisen würden. Man hat sehr schnell dass Gefühl,…

Das Hotel und die Außenanlagen sind super in Schuß. Bei der Betreuung der Gäste am Pool gab es leichte Unregelmäßigkeiten. In der Lobby, die über ein sehr schönes Ambiente vefügt, würde ich mir eine dezente musikalische Umrahmung wünschen, besonders abends. Besonders ansprechend war für uns das Auftreten der Holiday…