Gold Island Selected

Wir waren sehr angenehm Uberrascht uber die Hotelanlage. Sauber und schoen ausgestatte Zimmer. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Das Hotel verfuegt ueber einen eigenen Strand mit ausreichend Liegen.

Das Hotel befindet sich in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Die Bettwäsche wurde während unseres Aufenthaltes (9-Tage) nicht gewechselt. Staub im Zimmer soweit das Auge reicht. In der Infomappe lag noch das Ticket unseres Zimmervorgängers. Das Bad war sehr klein. Neben dem Waschbecken lief noch die eingetrocknete Zahnpastaspur eines längst abgereisten Gastes herunter. Ebenso schmutzig war die Toilette,eine nähere Beschreibung erspare ich Ihnen. Die Toiletten im Barbereich konnte man bereits riechen bevor man…

Das Hotel besticht durch seine exponierte Lage auf eine Landzunge. Es ist schon aus der Entfernung ein echter Hingucker. Essen und Service waren super, Zimmer war immer sauber und toll hergerichtet. Zu keiner Zeit war es schwierig, eine oder mehrere Liegen zu bekommen, egal ob am Pool, Strand oder Steg. Kein bereits um 6.30Uhr Aufstehen um Liegen zu belegen, wie angenehm!!!! Wir lagen die gesamte Urlaubszeit auf dem Steg bei den Rutschen und hatten jeden Tag viel zu schauen zwischen den zwei Bootsanlegestellen,…

Das Hotel ist 2011 erbaut und daher noch nicht abgewohnt. Es ist stylisch auf einer Halbinsel gebaut mit unverbaubarem Blick. Viele Brett- und Kartenspiele, sowie Billiard konnte man kostenlos in der Lounge spielen. Im ganzem Hotel ist WLan empfang. Durch den Rundbau, liegen alle Zimmer zum Innenhof mit Bar-Bereich und es kann am Abend schon mal laut werden. Fernsehprogramme in ausreichender Zahl vorhanden. Kleiner eigener Strand - Bucht. Dafür es Winter war, istdas Hotel gut geheizt. Der öffentliche…

Das Langschläferfrühstück bestand nur aus Obst der Rest wurde weggeräumt. Snäcks von 12-17 Uhr gab es gar nicht Restaurant zu !!! Kuchenbuffet einfach nur lächerlich Milchbrötchen und Crossants die beim Frühstück über geblieben sind. Disco komplett geschlossen. Sitzmöbel im Zimmer voll mit Flecken, Teppich wellig, Dusche wurde nur von schimmeligem Silikon zusammengehalten, das Bad wurde nur mit einem trockenem Tuch gereinigt dh Zahnpastarückstände wurden nur verwischt,Toilettenbrille gelb von Urinresten. Es…

servicepersonal in Restaurant und Bar super freundlich!!!!!!! Rezeption normal auch freundlich, nur wenn Kritik kommt, verläuft die im Sand und wird nichts unternommen. (Schlechtes Zimmer) Am letzten Tag wird dann nachgefragt ob dann auch alles gut war. waren schon zum 2. mal da. Erster Aufenthalt war besser.

Nach einem 9 taegigen Urlaub kann ich das Sentido Gold Island definitiv weiterempfehlen. Eine sehr moderne und gepflegte Anlage die eigentlich keinen Wunsch des All-inclusive-Urlaubers offen laesst. Positiv aufgefallen sind: - Einrichtung/Zustand der Raumlichkeiten - Sehr freundliches Personal (insbesondere Pelin vom Animationsteam) - Aussenanlage/Pool - Das Meer unmittelbar vor der Haustuer Kritikpunkte: - Sehr schlechte Wlan Abdeckung der Anlage - Baustellenlaerm

Sehr schöne Anlage, ruhig am Ende der Insel gelegen, Hoteleigener Strand, kein Überlaufen von Gästen anderer Hotels ( großes Plus). Gutes reichhaltiges Essen, viele Stammgäste. Langjähriges Personal das sehr um ihre Gäste bemüht ist. Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut, wir waren sehr zufrieden und kommen nächstes Jahr wieder. Besonders Liebe Grüße an Nagihan und Simone von der Gästebetreuung für ihre Hilfe und tolle Betreuung und an Mehmet unser Starkellner von der Poolbar sowie Mehmet der Strandboy. Das…

Hotel dreckig (Toilette unsauber geputzt, Dusche hatte eklige Flecken -> ggf. Wasserschaden?, Zimmer verstaubt, Handtücher hatten Flecken) Selbst nach mehreren Reklamationen keine Besserung! Zwar wurden die Handtücher schön drapiert als Schwan - bringt leider auch nichts, wenn die Handtücher erneut Schmutzflecken aufweisen! Essen geschmacklich schlecht, Auswahl ok. Strand absolut nicht schön. Pool ist ok. Cocktails am Pool pappsüß... Vom Personal des Wellness Bereichs wird man extrem belästigt. Selbst am…

Management / Holiday Concierge Management: Sehr schlechtes beschwerdemanagement, trotz Reklamation und Termin lies man uns 20 Minuten warten und hat uns -auf Ansprache der extremen Lautstärke des Nachbarzimmers- sogar angelogen, dass diese Gäste in zwei Tagen sowieso abreisen würden. Man hat sehr schnell dass Gefühl, dass vor allem Deutsche Menschen benachteiligt werden, da Zimmervorreservierungen angeblich nicht möglich sind, jedoch in der Lobby anderen Gästen die freie Zimmerwahl angeboten wird. Kellner in…