Gran Caribe Villa Tortuga

Das Hotel ist eine billige versiffte Absteige, Warum bezahle ich "All Inclusive", wenn es nichts gibt? keine Milch zu Morgenkaffee, kein Brot zum Frühstück, keine Wurst und kein Käse.

Ein miserabler Service. Lange nach der angegebenen Öffnungszeit wurde uns der Einlass zum Frühstücksraum verweigert. Eher ein Gefängnis. Seit 25 Jahren fahre ich regelmäßig nach Kuba. Das ist meine erste Rezension.

Auch in der Nebensaison sollte man dafür sorgen dass der Urlauber sich angekommen fühlt das Essen ist immer das gleiche und es fehlt an Salaten und Obst

Wurde als 5sterne Hotel deklariert, was aber nicht der Fall war. Das Essen war nicht mal 1stern. Das Essen war ungenießbar. Wir als Deutsche fühlten uns nicht willkommen. Das einzigste positive war die Anlage und der Strand. Kein Ansprechpartner vor Ort von tui, somit schwierig Ausflüge zu buchen. Dank Eigeninitiative um Ausflüge gekümmert. Bei Abholung vom Hotel zum Flughafen war Bus sehr verspätet und wir erhielten keine Information.

Nette Anlage, schöner Pool, direkter Zugang zum Strand, mit Duschen, Zimmer gut verteilt und schöne luftige, offene Lobby

Ich habe noch nie in meinem Leben 2,5 Wochen in so einem Zimmer hausen müssen. Das Essen war nur grausam. Es gab nur kleine Frühstücksteller,auch zum Mittag und Abendessen,keine Löffel. Keinen Kaffee zum Frühstück. Erst nachdem ich mich aufgeregt habe,gab es welchen in der Thermuskanne,der aber mehr aus Kaffeegrund bestand und ungenießbar war .Wasser tropfte tagelang im Bad aus der Decke. 7 Kakerlaken wurden von mir erledigt, die nicht nur auf dem Boden waren, sondern auch auf dem Bett saßen. Vom Krach nebenan…

Absolut schrecklich! Nie wieder würde ich dieses Hotel mit nur einem Zeh betreten. 3600€ für Schimmel, Ratten und eine Auswahl an Essen wo man satter an Zahnstochern wird. Zudem stehen 20 Mann als Personal hinter einer Bar, wovon nur einer bereit ist ein Getränk herauszugeben. Leider muss ich diese Worte so fallen lassen, obwohl uns diese Reise geschenkt worden ist nach einer schweren Zeit und genau die gewünschte Erholung ist gegen noch mehr Stress eingetauscht worden, danke! Dazu wird man nach 4 Tagen…

Das Essen war grauenhaft, die Toiletten dreckig und stândig verstopft. Es gab so gut wie nie Klopapier. Mehrere Tage kein Wasser gehabt im Zimmer oder nur einen dünnen Strahl. 2 Tage auch kein warmes Wasser. Ständig fehlten Teller, Tassen, Becher...man mußte improvisieren. Sauberkeit im Hotel ließ zu wünschen übrig. Preisleistungsverhältnis paßte gar nicht. Bitte dieses Hotel unbedingt aus dem Programm. Selbst Einheimische sagten, daß es das schlechteste Hotel in ganz Varadero sei

Tolle Lage, toller Strand, tolle Drinks. Der Rest ist... Naja

Alles in allem war das Hotel gut. Leider nicht wie von TUI angegeben ein 5 Sterne Hotel. Es hatte lediglich 3 Sterne Personal absolut top