Gran Caribe Villa Tortuga

Das Hotel hat 3 Sterne..das sollte man sich bewusst sein..und nicht zu hohe Erwartungen haben.. Die Lage und der Strand sind perfekt!!!! das Essen ist leider nicht so gut.Geschmacklich anders und gewöhnungsbedürftig..ABER man findet etwas und muss nicht hungern..

Das Hotel ist sehr sauber, die Lage ist fantastisch! Es sind kleine Bungalow, in jedem gibt es alles was man braucht, aber kein Fön, aber es stand ja auch auf der Internetseite. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

In den Zimmern sehr viel kapput, Klimaanlage, Bad, Verschluss möglichkeiten zum Balkon, Umzug 1-2 sehr warscheinlich, oder man hatt keine Lust mehr. Pool und Strand top. Restaurant seit Februar sehr nachgelassen. Am Wochenende viele Cubana aus aus Havanna (Chaos)

Dieses Hotel gehört nicht mal mehr renoviert !!!! Das Hotel muss abgerissen werden. Wir haben nach der Ankunft SOFORT das Hotel gewecheselt. Die Zimmer sind eine reine Katastrophe. Überall Schimmel und Dreck. Blut und Sperma-Rückstände in Bett, Bettlaken und Handtüchern. Duschen durch schwarzen Schmodder nicht möglich . Jede Bahnhofsmission hat einen höheren Standart. Ich habe schon viele Fernreisen gemacht (u.a. auch Kuba) aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Unter dem Trppenhaus stapelt sich Müll und stinkt zum…

Sehr schmutzig, schlechter Geruch, in der Essen ist die Insekten. Nie wieder. Unser Urlaub war versaut. Das Hotel renovierungsbedürftig.

Sauberkeit und Kundenservice waren schlecht. Handtücher sehr alt und unsauber. Nur 3 für 2 Personen. Sauberkeit im Speisesaal auch schlecht. Besteck oder Tassen waren Mangelware um die man sich selbst kümmern musste. Die all in Getränke aus kleinen plastikbechern, die anschliessend in den Müll geworfen werden bzw. Irgendwo im Gelände landeten.

Es ist ein Altes Hotel aber unter sehr netter Leitung Essen sehr gut es gibt immer Leute die was zu meckern haben .wir sind Gäste in einem sehr armen und einfachem land .

Ein Person war beraubt, sie haben im ganzen Geld von SAFE genommen. Ich persönlich hatte probleme mit Frau das Arbeitet für FTI Agentur, Sie hatte mein Kreditkarte genommen und kopiert weil ihre gerät hatte nicht funktioniert und dann nach 2 stunden bringt Sie ein neuen Gerät das funktioniert aba das was sie kopiert hat gab mir nicht zuruck, erst wenn ich gesagt habe hatte sie uns zuruck gegeben aba nict ihm hand sonda wieder auf einem Tisch und ich musste meine Kreditkarte Blockieren.

Selbst die Angestellten sagen vor vorgehaltener Hand "Villa Tortura" anstatt "Tortuga". Vor 40 Jahren war es wohl ein schönes Hotel. Jetzt ist es vergammelt, die Toiletten sind tagelang buchstäblich zugesch*ssen, das Buffet ist nicht ansprechend (charmant ausgedrückt) und alle Getränke sind mit Chlor versehen und schmecken nur wässrig-chlorig -> hallo Durchfall

Es war einmal eine schöne große Hotelanlage. Mittlerweile runtergekommen und leider ohne jegliche Instandhaltung. Essen extrem schlecht dafür Strand super schön.