Gran Caribe Villa Tortuga

Wir waren im März 2010 für 14 Tage im Hotel Villa Tortuga. Wir waren sehr positiv beeindruckt. Besonders empfehlenswert war das reichhaltige Angebot der Speisen. Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Die Ausflüge nach Havanna und in die Schweinebucht waren sehr schön ausgeplant und durchgeführt. Man sollte dennoch eines nicht vergessen, es ist Kuba, immer noch ein sozialistisches Land. Wir können es weiterempfehlen.

Ich möchte mit dem Check-In beginnen. Wir kamen gegen 13.30 Uhr in der Hotelanlage an. Leider war der Check-In allerdings erst ab 16 Uhr möglich. Das heißt bei tropischen Temperaturen und einer strapaziösen Anreise nicht gerade ideal. Als wir um 16 Uhr ein Zimmer erhielten war es soeben erst vom letzten Gast geräumt worden. Es war komplett verdreckt und ohne Bettwäsche und Handtüchern. Nach einer weiteren halben Stunde wurde das Zimmer bezugsfertig hergerichtet. Die Anlage an sich ist ordentlich und sauber.…

Das Hotel war in vielen Fällen einfach das Letzte. Das Personal war durchgehend unfreundlich, Getränke gingen ständig aus und über das Essen muss man erst garnicht sprechen. Rohes Fleisch, rohes Gemüse und das jeden Tag. Die Tischdecke an unserem Tisch wurde 14 Tage nicht gewechselt. AUf Hygiene wird anscheinend auch nicht viel gegeben sonst hätte sich zumindest mal jemand bemüht, trotz Hinweis, um Erbrochenes auf der Poolterase zu entfernen. Die Freundlichkeit der Kellner soll man sich erst durch Trinkgeld…

Wir waren bereits vor fünf Jahren hier und sind total enttäuscht. Bei unserem ersten Zimmer funktionierte weder die Balkontüre noch der Safe. Im Schrank gab es zwar eine lange Kleiderstange, jedoch keinerlei sonstige Ablagemöglichkeiten. Das zweite Zimmer war dann so weit ok, abgesehen vom etwas schimmeligen Putz, da im Bad wohl mal ein Wasserschaden war. Das haben wir aber gerne akzeptiert, da hier der Rest so weit in Ordnung war. Die Reinigung des Zimmers war in Ordnung, richtige Sauberkeitsfanatiker gehören wohl…

Die Anlage hat eine perfekte Lage zum Strand, hat aber viele Minuspunkte, an denen man arbeiten muss. Letztendlich haben wir uns entschieden nach 5 Tagen das Hotel umzubuchen und hatten einen deutlich schöneren Aufenthalt im 4-Sterne Hotel Palma Real. Also nicht dieses Hotel buchen!!! Ein Paar Euro mehr für 4 Sterne ausgeben aber deutlich besseres Essen haben und im Urlaub auch entspannen können. Ich schlage Das Palma Real vor, womit wir sehr zufrieden waren

wir waren nach den beschreibungen sehr skeptisch und machten uns selbst ein Bild von diesem Hotel.Und wir mußten feststellen das es wirklich so ist wie es zum Teil beschrieben wurde.Das Essen hier ist wirklich schlecht,ständig kalt, kaum Abwechslung.Wir sind nun keine Kostverächter aber das war eine Zumutung,und das hat nichts mit dem dort herschendem sozialismus zu tun.Wir sind bisher weit rumgekommen aber so etwas schlechtes wurde uns noch nie geboten.Nur an Weihnachten und Silvester wurde sich Mühe gegeben und…

Ich verstehe überhaupt gar nicht, wie all diese positiven Bewertungen zustande kommen. Wir sind nicht anspruchsvoll aber in diesem Hotel war kein Urlaub möglich! Zum Zimmer: es tropfte von der Decke, der Tresor hatte keine Tür, die Balkontür (ebenerdig) ließ sich nicht abschließen. Spinnen- und Staubweben in jeder (!) Ecke. Zum Restaurant: Wartehalle- bzw. Bahnhof-Charakter, grelles Licht, super dreckige Tischdecken; Geschirr, worauf man noch erkennen konnte, was der Vorherige gegessen hat; Essen ungenießbar…

Das Hotel hat eine super Lage. Besser gehts nicht. Dies könnte ein richtig schönes Hotel werden... wenn nicht die Hygiene und Sauberkeit zu wünschen übrig lassen würde. Leider lagen überall Plastikbecher von den diversen Bars rum - der Pool war sehr schmutzig und lud nicht gerade zum Baden ein. Selbst da schwammen an manchen Tagen die Becher auf der Oberfläche. Keiner vom Personal (und da war genügend da!) hielt es mal für nötig, sich zu bücken und den Schmutz zu beseitigen. Am Strand waren die Mülleimer fast eine…

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Allerdings ist die Anlage sehr schön aufgebaut und sehr weitläufig. Unter den 3 Sterne Hotels ist es mit Abstand das beste. Die Lage ist einfach traumhaft, der Strand ist nicht weit und sauber. Insgesamt stimmt hier das Preis-Leistungsverhältnis. Wer nicht viel zahlen will, darf nicht mehr erwarten. Der Standard ist absolut ausreichend, wenn man keinen Luxus erwartet und bezahlen will. Sehr gut, ist auch dass die Gaste sehr international sind.

Das Hotel liegt in bester Lage, die Gartenanlage ist gut gepflegt,der Pool weniger.Am Strand bleibt der Plastikmüll und Dosen liegen, sehr ungepflegt. Keine Auflagen für die Liegen, die auch nie gesäubert werden. Achtung, der Pool ist NICHT mit Sonnenschirmen ausgestattet,- kein Schatten! Alles sehr, sehr schmuddelig.Buffet ohne Abwechslung und das Restaurant ähnelt mehr einer Wartehalle. SCHADE!!! Mit mehr Mühe und Sauberkeit wäre das alles noch schön hinzukriegen. So jedoch,- nicht zu empfehlen.