Wie der Herr, so s Gescherr!! denn Direktor David Ayala konnte man ständig im Hotel und der großen Anlage begegnen. Alle Mitarbeiter bestachen durch Kompetenz und Freundlichkeit. Dass gerade englische
Familien mit zahlreichen Kindern Ferien hatten, wussten wir vorher nicht, es war aber auch keineswegs negativ. Im schönen Zimmer und in allen Bereichen des Hotels blitzte es vor Sauberkeit. Besonders im großen Speisesaal glänzten die Gläser und das schöne Porzellan.
Eifrige Köche und Kellner bemühten sich um jeden…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Wenn SIe guten Urlaub machen möchten...
5,1 / 6
...sind Sie hier gut aufgehoben.
Schon an der Rezeption fing unser Urlaub an, Wir wurden sehr nett und kompetent in deutscher Sprache begrüßt. Bei der Gelegenheit konnte wir feststellen, dass an der Rezeption außer Deutsch auch Englisch, Französisch und natürlich Spanisch fließend gesprochen wird.
Nachdem wir und das Gepäck auf unser Zimmer gebracht wurden, erlebten wir die nächste positive Überraschung. Dieses Zimmer glich eher einem kleinen Appartement als einem einfachen Zimmer. Ankleidezimmer, sehr großes Bad…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Ein Urlaub mit Ecken und Kanten
4,4 / 6
Das Hotel entsprach den Beschreibungen im Prospekt von FTI,
AI für jeden Geschmack.
Viele Eltern mit Kindern im Alter von 1 - 4 Jahren
Wenig deutsche Gäste, überwiegend Engländer und Spanier.
Wir hatten Anfang November schönes Wetter, natürlich wie auch auf Lanzarote immer angegeben, Wind.
Wir waren mehrfach direkt am Strand vor dem Hotel im Wasser (unbedingt mit Badeschuhen)
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Viel Gutes, aber auch Abstriche !
5 / 6
Wie in einer Vorbewertung schon geschrieben, versucht das Hotel zu viel zu sein. In einem 5-Sterne-Hotel erwartet man keine Horden von Kindern. Das Personal, welches sehr freundlich, sehr tüchtig ist, kommt überhaupt nicht mehr nach den von den teilweise sich sehr schlecht benehmenden Kindern hinterlassen Schmutz zu beseitigen. Die Eltern lassen ihre Kinder vom Tischtuch essen (sind ausreichend Teller für alle Gäste da) !!!
Die Hotelanlage ist sehr schön und in einem guten Zustand. Die Zimmer sind sehr groß und…
Wir waren im April (direkt nach Ostern) mit dem Reiseveranstalter „Bucher“ im Dream Gran Castillo.
Wir waren beide sehr überrascht und angetan.
Das Hotel hat ca. 350 Zimmer, verteilt auf viele kleinere Gebäude; die Hotelanlage ist sehr schön.
Die Zimmer groß und geschmackvoll eingerichtet.
Das Personal sprach auch zum Teil Deutsch und war stets sehr hilfsbereit.
Es war alles sehr sauber und eine schöne gepflegte Gartenanlage ist vorhanden.
Wifi in der Lobby klappt gut (Auf dem Zimmer zu teuer, da 25€…
Das Gran Castillo ist eine sehr große Hotelanlage die durch anbauten etwas unübersichtlich aber trotzdem gemütlich ist. Jedes Zimmer ist min. ca. 45qm groß! Es lädt ein breites Publikum von Jung bis alt und viele Familien zum Sommerurlaub ein. Die meisten Gäste kommen aus England, Deutschland und Spanien.
Die Umgebung ist leider etwas trostlos.
Als kleinen Nachteil bleibt vielleicht noch zu erwähnen das W-LAN nur im Lobbybereich vorhanden ist.
Auf jeden Fall das Italienische Restaurant aufsuchen!
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Wirklich ein Dream Place!!!
5,6 / 6
Rundum ein tolles Hotel mit einem superfreundlichen Service. Sehr empfehlenswert. Wir kommen garantiert wieder. Zimmer sind mit 58 qm sehr schön groß. Personal unschlagbar freundlich und hilfsbereit. Tolles Restaurant mit täglich gut zubereitetem Speisen jeder Art. Dazu noch ein asiatisches und ein italienisches Restaurant. Jeden Abend eine ganz hervorragende Show. Poolbereiche für Familien und auch nur für Erwachsene. Schönes Spa. Zu Fuß ist man in 15 Minuten an den Papagejo Stränden. Wunderschön und nie…
Ein schoenes Hotel mit sehr gutem Service, nur etwas abgelegen. Ueber die schoene Strandpromenade spaziert man in 30 Minuten bis zum lebhaften Hafen mit vielen Restaurants und Geschaeften. Preisleistungsverhaeltnis ist ok.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2015
Schöner Familienurlaub
5,2 / 6
Nette Hotelanlage mit schönen großen Zimmern. Wir empfehlen der Direktion Ihre Zimmermädchen mit "leisen" Staubsaugern auszustatten. Für Familien mit Kinderwagen sehr zu Empfehlen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen! Das Essen im Hauptrestaurant okay aber leider nicht abwechslungsreich, leider keine 5 Sterne Hotel Standard. Orientalisches und italienisches Restaurant sehr zu empfehlen! Haben uns 2 Wochen wohl gefühlt in diesem Haus.
