Erfahrungen mit unfreundlichem Personal und unzureichendem Zimmer.
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Dieses Hotel hat nicht einmal einen Stern verdient – es ist eine absolute Zumutung. Nach einer langen Reise kamen wir erschöpft an, nur um an der Rezeption zu erfahren, dass keine Reservierung für uns vorhanden war. Trotz vollständiger Unterlagen und Vorauszahlung wurde uns mit unvorstellbarer Unhöflichkeit mitgeteilt, wir sollten uns selbst darum kümmern. Es sei „nicht ihr Problem“.
Da uns an der Rezeption nicht geholfen wurde, mussten wir unser Reisebüro einschalten, das sich mit der Reiseleitung in Verbindung…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Gran Hotel Reymar Tossa de Mar
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Etwas unglücklich waren die zeitlichen Einschränkungen in Bezug auf die Frühstückszeiten, die Poolbenutzung und der hoteleigene Zugang zum Meer.
Ein wechseln der Strandlacken stand nicht zur Verfügung ein Strandlacken musste man käuflich im Hotel erwerben, welches nicht gewechselt/gewaschen wurde.
Die Qualität der Speisen beim Frühstück könnten besser sein.
Das Zimmer war sehr schön, das Badezimmer könnte jedoch auch ein Update gebrauchen.
Die Lage ist super.
Parkplatz in der Unterkunft mit 20 Euro pro Tag viel zu teuer.
Tolles Hotel, durch Buchung über Holidaycheck zum super Preis, direkt am Strand, freundliches Personal, leckeres Essen - alles in allem ein wunderbarer Urlaub!
Sehr nettes und hilfreiches Personal.
Schöne große Zimmer.
Zimmer mit Balkon und Blick aufs offene Meer.
Parken in nahegelegener Tiefgarage.
Großer Pool aber etwas ungemütlich.
Das Frühstück wird auf der Terrasse über dem Meer eingenommen.
Gute leise Klimaanlage.
Tolles Hotel direkt am Meer. Auf einer Klippe stehend mit fantastischem Blick. Gute Bar mit Snacks, ausreichendes Frühstücksangebot, etwas laut und viel Traffic. Auto wird vom Personal in die Garage gebracht. Personal insgesamt freundlich, lediglich die Damen am Empfang könnten ein wenig mehr lächeln.
