Innsgesamt ein eigentlich schönes Hotel, bei dem es jedoch an einigen wichtigen Punkten (Sauberkeit!!!) mangelt. 5 Sterne verdient dieses Hotel nicht einmal mit gutem Willen und zwei zugedrückten Augen!
Das Essen war okay. Für Vegetarier gibt es jedoch wenig bis gar keine Auswahl bei Mittag- und Abendessen. Selbst im Reis oder in den Nudeln war stets Schinken, Flwisch oder Fisch untergemischt und Soßen gab es ebenso nur in Verbindung mit Fleisch. Bei den frisch zubereiteten Sachen wie gegrilltem Fisch oder…
Zustand des Zimmers selber war gut. Groß mit guten Betten! Bad war geräumig. Die Handtücher waren teilweise schmutzig und kaputt. Nach 4 Tagen hatten wir noch immer keine neuen Handtücher bekommen. Die dreckigen wurden vom Boden aufgehoben und aufgehängt! Wird haben 5 Beschwerden abgeben an verschiedenen Stellen. Keine Reaktion! Wir mussten massiv vorgehen um neue zu bekommen... Die Restaurants waren personell völlig überfordert! Eier oder Omelette dauerten mind. 20 Minuten in der Warteschlange. Brot war…
Relativ großes Hotel, doch durch die Weitläufigkeit des Hotelgeländes sind die Gäste gut verteilt. Das Hotel ist im Allgemeinen in einem recht guten Zustand. Leider ist Internet hier nicht inklusive und auch nicht dauerhaft verfügbar. Da man aber ja im Urlaub ist, denke ich ist das nicht so schlimm. Im Hotel sind vorwiegend Kanadier jeder Altersgruppe anzutreffen. Diese sind jedoch im Großen und Ganzen erträglich.
Einmal und nie wieder....
Für Ballermann Touristen optimal!
Keine Schattenplätze verfügbar, es sei denn man ist bereit um 5:00 Uhr morgens mit Taschenlampe Liegen zu reservieren.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Neu eröffnetes Hotel mit Verbesserungspotenzial
5,3 / 6
Das All inclusive Hotel hat 846 Zimmer. 18 Suiten.
Das Hotel war sehr sauber. Unsere Zimmerdame Berta war zwar nicht besonders herzlich, aber sie reinigte unsere Suite bestens.
Obwohl etwa die Hälfte des Hotels noch nicht eröffnet war, und teilweise noch Baustelle war, bekamen wir davon überhaupt nichts mit. Weder Lärm, Schmutz noch anderes.
Obwohl erst im August 2013 eröffnet, gab es bereits Beschädigungen, wie fehlende Mosaikfliesen im Pool abgeschlagene Fliesen in unserer Suite (Nr. 1125), nicht…
Eigentlich ein sehr gutes Hotel mit kleinen Fehlern. Top Lage, gutes Essen aber leider lauwarm, Personal sehr freundlich und hilfsbereit bis auf die Rezeption, da fehlt es ein bisschen an Organisation, aber durch das Management wechsel befindet sich das Hotel auf Gutem Wege der Besserung.
Kommen wir erst zur Lage,der Transfer dauert fast 2 Stunden,solange man auf Festland fährt und Land und Leute sieht,sehr schön,dann gehts auf einem Damm ca 50 km zur Insel Cayo Santa Maria,das Eurostar ist das letzte Hotel auf der Insel und wird logischerweise zum Schluss angefahren,auf der Insel befinden sich insgesamt 6 Hotels,der Strand und das Wasser,ein Postkartenidyll,wunderschön,wenns grad ned regnet und stürmt,das Personal sehr bemüht und aufmerksam,wir hatten Schimmel im Bad,obwohl das Hotel erst ein…