Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Hilfe in der Not geleistet, einfach Top!
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Nachdem wir aus einer sehr schlechten Unterkunft flüchteten, konnte uns Maria Elena (Rezeption) kurzfristig ein Zimmer in diesem tollen Hotel organisieren.
Unsere letzten Tage in Miami waren damit gerettet. Wir waren überglücklich und bedanken uns sehr herzlich bei Maria Elena!
An sich ein nobles Hotel. Das Personal war immer freundlich. Das Zimmer war groß und wir hatten alles was wir brauchten. Allerdings wurde das Zimmer nie richtig gereinigt. Keine Boden-,Wc Reinigung, keine Spiegel, Duschen oder Waschbecken geputzt. Nur die Betten wurden gemacht. Eine WC Spülung hat oft nicht funktioniert. Zu wenig Handtücher für 4 Personen. Wir haben es nicht reklamiert, da wir ohnehin mehr unterwegs waren als im Hotel. Dafür aber definitiv zu teuer.
Wir haben 2 Wochen im Grand Beach Hotel verbracht. Es war unsere Hochzeitsreise. Wir fanden den Aufenthalt gut. Das Hotel ist sehr schön und modern, vor allem die Außenanlagen. Der Pool im 7 Stock war der Highlight. Tolle Aussicht. Sehr nettes Servicepersonal. Das Frühstücksbuffet, welches nur am Wochenende angeboten wird, ist lecker aber den Preis nicht wert (80$ für 2 Personen). Ein Stern weniger für überteuerten Parkplatz von 50$ pro Nacht, sowie auch für die im Nachgang zu bezahlende Servicekosten ( Ressort…
Schönes Hotel direkt am Strand und mit zwei Swimming Pools; einer in einem schönen Palmengarten. Wie in Miami Beach üblich, sehr teuer (Valet Parking 49,—$ / Tag) und dafür bietet das Restaurant zu wenig. Nichtsdestotrotz würde ich es nochmals buchen.
In die Jahre gekommen und bei Problemen unflexibel
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Leider ist dieses Hotel in die Jahre bekommen und bei genauerem Blick offenbaren sich doch einige Mängel, insbesondere bei den Zimmern in der Etage 7 (Achtung vor Zimmer 703!). Die Duschköpfe sind undicht, die Duschvorhänge sind gelb. die Türen / Fenster schliessen nur mit äusserster Gewalt. Darüber hinaus hatten wir bei einer Beschwerde über das Zimmer 703 leider nur sehr fadenscheinige Argumente von einer ziemlich genervten Mitarbeiterin an der Rezeption gehört ("Wir sind ausgebucht")... Komischerweise konnte man…
Trotz dem unfreundlichen Personal ist die Hotelanlage sehr schön. Die Zimmer sind auch gut aber Achtung bei der Buchung mit Meerblick. Meistens nur seitlich.
